天猫内测:侧评价 用户晒单有礼

2022-01-10 17:33:47 阅读(3146)

淘宝天猫之前整顿了商家的刷单,虽说效果不错,但是对于用户来讲,就不是特别有兴趣晒单,所以,此次天猫内测也跟商家这边联合准备展开侧评价工具,让更多的用户也愿意积极的参与到后多中来。

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天猫内测:侧评价工具 用户晒单有礼

商可通过设定金额,激励提交“真有效评价”。该功能于1月7日起对新品运营级四星及以上开测试,1.11日对所有的店主都进行开放。

据了解,“晒单有礼”工具能帮助撬动新品评价快速积累。即设定面额的奖励(≥5元),平台对已购用户进行触达,用户发布“真实有效评价”后可获得该激励。

据悉,发放的红包为平台通用红包,用户只有发布“真实有效评价”才会获得红包奖励。而对于“真实有效评价”的定义,规定:评价带两张以上图片或视频定义为真有效评价。

值得注意的是,可以通过旺旺提醒在确认后去评价,但不得要求用户好评。无论好、差评,满足“真有效评价”定义的,均会自动发放;如果发布评价后编辑评、删除评价,不可退回。

具体操作路径为:可通过后台进入晒单任务,建立用于激励用户晒单的红包(单个≥5元);选择刚才创建的模板;设需要获得的“真实有效评价”数(完成目标≥10个)。例如:希望获得20个有效评,即目标设为这么多个;点确认后开启即可。

投放后,若进行中可以查看当前“真有效评”条数。任务判定“真有效评”量达到10条即可获得加分;点击“暂停”,点击“继续投放”可进入改投放目标数;达到设定目标之后(已达标)或暂定后任务会处于停状态;当出现不足或有效期过期的情况,会出现异常终止,需改绑定或重新去编辑。

据介绍,平台会对已购但未评价的用户发送系统消息,引导用户完成“真实有效评”。也可以通过旺旺提醒已收货去提交“真实有效评价”,获得奖励。当用户评价完成会获得奖励到账的消息提醒。

天猫开启的侧评价工具,其实更大的意义在于激励用户发布真实的评价,让更多的人可以看到产品真正的作用和功能,让假的评价消失在评价系统里,让潜在用户感受到真实评价存在的意义。

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