闲鱼申请退款但不退货怎么办?退款多久到账?

2022-01-07 14:52:53 阅读(7666)

在闲鱼卖东西,如果不希望对方退货的话,可以在发布宝贝的时候,写上不允许退换货的话。因为有人遇到过申请退款但不退货的。那闲鱼申请退款但不退货怎么办?

闲鱼申请退款但不退货怎么办?退款多久到账?

直接拒绝对方的这种无理要求,反正你可以要求他退款退货或者是不给他退款。

退款多久到账?

一般来说,只要卖家同意退款,提示退款成功后,钱款在1-3个工作日就会退回到买家的账户。

买家可以通过以下两个途径查看钱款是否到账:

路径一:点击【我的】-【我买到的】-【对应订单】-【查看钱款】。

路径二:买家可登录支付宝客户端-【我的】-【账单】查询钱款退回进度。

钱款会按照买家支付的方式原路退回,如使用支付宝余额付款,钱款会退回支付宝余额;如使用银行卡付款,钱款最终会退回银行卡。如果还是没有找到钱款记录,可以询问闲鱼客服。

闲鱼卖家不处理退款怎么办

1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。

2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请。

3、非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么卖家是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货,如果是消保店家,需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,都可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,继续申请退款就是了。

4、如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。需要注意的是,只有满了十五天淘宝客服介入,并且如果第十五天忘记了申请售后介入,就需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。

总的来说,闲鱼卖家如果遇到买家申请退款但不肯退货的情况时,先拒绝这位买家的要求。如果对方还提起申请,那就准备好证据申请客服介入。

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