淘宝不发货让我退货怎么办?有哪些处罚?

2021-11-22 19:38:41 阅读(6659)

大家在淘宝购物车应该都遇到了这种情况,购买了一件商品下,商家迟迟不发货,并且还私底下私信,想要让消费者主动取消订单,并且退货,淘宝不发货让我退货怎么办?

淘宝不发货让我退货怎么办.png

一、淘宝不发货让我退货怎么办?

淘宝卖家一直不发货要求我退款可以在我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过500元),淘宝订单,卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

二、有哪些处罚?

1、淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款,进行赔付。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金,并且金额不能低于5元,最高不能超过30元。不仅如此,卖家如果被买家投诉还会扣分。

2、天猫商家如果在淘宝平台未按约定时间发货,除了需要接受天猫的相关处罚,还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十,每笔最高不超过500元,不包含邮费。如果商家在交易中以为缺货而无法按约定时间发货,可以通过联系买家进行协商,进行缺货退款处理。由于缺货而未按约定时间发货,平台将不予处罚商家。

3、淘宝的交易是存在超时的,买家已完成交易付款,当卖家未按约定时间发货,不会自动付款给卖家。这种情况需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。

4、如果卖家没有进行赔付,买家可以联系客服,待客服介入后,卖家将被扣除3分。淘宝会自动转移卖家的保证金赔付买家。如果商家未按预定发货次数达到了3次的倍数,即使赔付买家也会被扣三分。在商品购买时,用户也需要和商家进行联系,询问是否能够及时发货。

淘宝不发货让大家退货的话,大家其实可以去进行投诉的,如果投诉成立的话,这笔订单将按照原付款金额的30%赔付给现金红包哦,所以说大家一定,不要相信商家出的退货。

推荐阅读:

淘宝店铺45天内发货是什么情况?淘宝一直不发货怎么办?

淘宝不发货如何投诉最有效?发货规则有哪些?

淘宝不发货多久会自动取消订单?时间是几天?

相关阅读
拓展阅读
一直以来,淘宝都是以购物app的面貌出现在人前,我们对淘宝的印象也是一个非常不错的购物app。其实,淘宝还有做过一些社交方面的功能,比如说淘友。如果我们删除了好友,对方是否会知道呢?
网上购买品牌商品,消费者最担心的事莫过于是买到假货了,尤其是在闲鱼这种二手交易平台,闲鱼和酷宝酷动城合作上线了验货宝,可以用来鉴定商品的真假,那么闲鱼验货宝花钱能过吗?
2021-08-30 12:47:10 阅读(1088)
很多的网友喜欢在闲鱼平台上面买卖二手物品,毕竟闲置的商品放在手里也是浪费,如果能够卖出去的话,既不浪费还可以回收一部分的资金,那么闲鱼开店收费吗?
2021-08-30 11:30:34 阅读(1162)
闲鱼是一个知名的闲置交易平台,每天都有不少人在闲鱼上开店以及进行买卖,那么如果想在闲鱼卖家卖东西怎么操作?接下来我们就来给大家讲解一下闲鱼卖家的相关内容。
2021-08-29 19:17:31 阅读(1062)
​在闲鱼上除了可以买卖二手物品外,也可以在里面参加一些好玩的活动,不过有些活动是需要闲鱼币的,很多闲鱼玩家不知道闲鱼币怎么获取,其实获得的方法还是很多的,如何购买闲鱼币?
2021-08-29 16:53:48 阅读(4697)
​闲鱼虽然是一个二手交易平台,但是在这个平台进行交易的小伙伴们是非常多的,并且这个平台的教育都是非常自由的,这也让这个平台没有那么多规范,闲鱼卖家被骗怎么办?
​闲鱼作为一个二手交易平台,可以在这里卖二手货,这里也有很多专门做推广的淘宝商家,因为闲鱼他这个平台的流量还是非常多的,大家可以在这个平台做推广,淘宝商品怎么推广到闲鱼?
​相信有不少小伙伴们在刷一些视频的时候应该都有听到过一些博主推的骑士卡,在视频里面骑士卡被夸的非常的好,有非常多的用处,使用了骑士卡就可以打很多的折扣,那么支付宝骑士卡真的有用吗?
2021-08-28 15:23:19 阅读(2097)
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端,大家可以在闲鱼开店也可以在闲鱼购物,如果买到不好的商品也是可以退的,那闲鱼取消订单对自己信誉有影响吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
认证企业支付宝​方便企业或是个体工商户在企业支付宝之间进行转账、也方便子母公司进行内外资金转账调拨。不过不少用企业支付宝的用户都有个问题就是企业支付宝账户上的的钱会不会扣税?
热门文章
推荐阅读
最新专题