淘宝揽收率是计算多少天的?怎么提高揽收率?

2021-11-15 19:46:35 阅读(3829)

淘宝揽收率是揽件方面的考核,目的是为了提高发货的速度,这也是商家的考核指标之一,那揽收率到底是计算多少天的?当然,有些商家也没有搞明白,所以,想花些时间来了解下揽收率的计算情况。

淘宝揽收率是计算多少天的?怎么提高揽收率?.jpg

一、淘宝揽收率计算的天数

订单上有承诺时间以承诺为准,其他单以规则应发为准;特殊时段请关注调整公告。无承诺发货时间统一以72小时计算,即付款时间+72小时=应揽收时间

如需查看物流履约订单数据,可使用诊断查看未履约的量:登陆入口:卖家首页---顶栏导航----体验报告---物流体验。

二、怎么提高揽收率?

1.揽收及时率通常是对物流这边的的指标。由于大客发件量多,快递通常都安排了揽收员和车,不及时有快递自身的原因,也有商家的原因,需要快递和商家共同改善。

2.一是公司未及时揽收,包括揽收员未及时到岗,车辆未及时到场。这需要对人员和车辆有较强的管控,培养责任感,对不合格进行淘汰。

3.二是当天超出预期,备用准备不足造成的。包括车辆等物资。这需要每天做好沟通,及时通知变化情况,进行快速的调配,确保在大促的时候能够稳定。

3.三是漏扫的,导致没显示出来的,实际已准点揽收的件量被计入未及收件量。这种情况需要揽收做好扫描,减少漏扫的数量,这样能够降低问题的出现。

4.虚推订单,实际货物并未交接。这种情况通常发生在促销期间,由于来不及拣货打包,仓库为了考核,虚推单给快递。遇到仓库推订这种情况,现场揽收要及时跟仓库沟通,并向上级汇报,用水印拍摄交接区域现场情况作为报备证据。

5.负责的部门,要尽早查看未揽件量的异常情况,发现大量未揽收的情况,要及时联系现场负责人,了解情况,及时做好应急避免被投诉。

通过这些方面的改善都能够极大的提高揽收率,让这个指标上去,所以,这些可以做好的部分商家们需要用心的去调整。

通常的淘宝揽收率是计算的3天的时间,当然,特殊的时期以平台的要求为准,所以,如果想要提高揽收率,那就需要在规定的时间内去发货,让快递这边收件,这样就可以提升整体的揽收率。

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