淘宝发货时间超了怎么赔偿?规则介绍

2021-10-19 12:31:07 阅读(32906)

淘宝商家在收到买家的订单之后,就要在规定的时间内完成发货。如果你没有按约定的时间发货,那么就要对买家进行赔偿。那淘宝超出发货时间如何赔偿?

淘宝发货时间超了怎么赔偿?规则介绍

卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。订单申请未按约定时间发货,即可理赔。

规则介绍:

本次调整将于2020年8月18日公示,规则主要变更点及对应生效时间如下:

(一)以下规则调整将于2020年8月25日正式生效

1、《延迟发货规则的实施细则》全面升级为《天猫物流时效管理规范》:

(1)明确规范买家付款后24小时内商家需上传物流单号,商家发货后,应当保障买家在标准时效内收到所购商品;

(2)物流时效表现成为影响商品曝光的因素;

(3)物流时效严重违规新增限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺的处理措施;

2、赔付红包新增使用范围(购买淘宝网实物商品);

3、删除国庆期间订单发货时间72小时的要求,即国庆期间订单需在48小时内发货;

(二)以下规则调整将于2020年9月17日正式生效

1、延迟发货赔付红包面额计算标准由商品实际成交金额的“30%”调整为“5%”;

2、延迟发货的赔付方式将按类目逐步升级为天猫根据物流公司回传信息判定并执行(各类目升级时间请查看末尾表格附1)。

*为保证规则顺利过渡,2020年9月1日至2020年9月17日为规则试运营期间,部分订单可能按照新规(按商品实际成交金额的5%进行体验赔付)试行,以系统通知为准。

3、赔付红包新增使用范围(可抵扣淘宝省钱卡连续包月首月开卡费用)

(三)以下规则调整将于2020年9月24日正式生效

1、新增虚假发货(揽收后超24小时未更新)的管理措施(买家投诉成立后需按商品实际成交金额30%进行体验赔付);

2、新增缺货(延迟发货后超72小时仍未发货商家承认缺货等)的管理措施(买家投诉成立后需按商品实际成交金额30%进行体验赔付);

3、同一买卖双方间付款时间在“24小时内”调整为“同一自然日内” 物流问题赔付上限500元。

以上就是淘宝发货时间超了的赔偿规则介绍。而有的卖家会标明额外的发货时间,比如七天内发货,十五天内发货,以及预售。

推荐阅读:

淘宝拆单发货怎么修改物流?发货要注意什么?

淘宝已发货怎么改地址?退款原因有影响吗?

淘宝已发货的可以退货吗?可以取消订单吗?

相关阅读
拓展阅读
在如今数字化商务的时代,拥有一个成功的淘宝店铺可以带来丰厚的利润。然而,许多淘宝店主却面临着一个共同的问题,那就是自然流量低。
作为中国最大的电商平台之一,淘宝拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。然而,对于一些淘宝店铺来说,他们可能会遇到销量低的问题。那么,为什么淘宝店铺的销量会下滑呢?
淘宝作为中国最大的电商平台之一,拥有数以百万计的店铺。然而,我们在浏览淘宝店铺时可能会发现一些店铺评价数量非常有限的情况,这引发了人们的疑问:淘宝店铺评价少是为什么呢?
​在淘宝购物中,用户评价起到了重要的作用,可以帮助买家了解商品的质量和卖家的信誉。然而,近期有用户反映说淘宝店铺评价不见了,这引起了广泛关注。
淘宝作为中国最大的电商平台之一,吸引了无数商家的关注和参与。然而,有时候我们会听闻一些淘宝店铺因违规操作而被封号的消息。那么,淘宝店铺为什么会被封号呢?
淘宝作为中国最大的在线购物平台之一,拥有众多的卖家和买家。在淘宝上,有些卖家标注自己是实体店,并声称可以进行实体店发货。那么,淘宝上的实体店发货是否真实存在呢?
淘宝实体店是指在线购物平台淘宝上的商家开设的实体零售店铺。淘宝作为中国最大的电子商务平台,给消费者带来了便利和选择,同时也为商家提供了广阔的发展机会。
在淘宝平台上,宝贝被屏蔽对于卖家而言无疑是一个沉重的打击。当遭遇这种情况时,了解如何申诉以及应对策略显得至关重要。下面,我们将详细探讨淘宝宝贝被屏蔽后的申诉方法和处理策略。
在电子商务日益繁荣的今天,淘宝作为中国最大的网络购物平台,为无数卖家提供了创业的舞台。随着市场竞争的加剧,卖家们需要不断寻求提高效率和降低成本的方法。而淘宝上货助手​的一键搬家功能,凭借其高效和便捷的特点,成为了众多卖家的新宠。
​随着电子商务的快速发展,电商主图成为了吸引消费者眼球、提升产品点击率和转化率的关键因素。电商主图制作软件也应运而生,为卖家提供了更加便捷、高效的设计工具。本文将介绍一些常用的电商主图制作软件,并探讨如何优化电商主图,以提升产品的吸引力。
热门文章
推荐阅读
最新专题