京东客服分流怎么经常收不到消息?怎样解决?
2021-10-03 11:03:34 阅读(13118)
如今很多商家在京东商城都有开办店铺,在经营店铺的过程中,有想法去设置京东客服分流,可是设置之后却发现,经常都无法收到消息,京东客服分流怎么经常收不到消息?
京东客服分流怎么经常收不到消息?
京东客服分流经常收不到消息,可能是没有设置好造成的。
1、首先,我们可以打开京东的客服工作台,即打鼓工作台,然后在右下角找到打鼓管家。
2、打开后会有多种选项,包括京东客服工作台设置、自动回复设置和插件设置。点击京东客服工作台设置选项。
3、客户服务可以设置“接收超过”自动暂停”,如果未设置,客户服务帐户将根据打鼓管家的最大接收量被转移(主帐户可见)。然后点击客户服务管理。
4、我们可以看到一个编译界面,在右边会有三个选项。如果有什么可以修改和编辑的,你可以在京东客服平台点击你需要修改的,或者设置你想要设置的号码。
5、你也可以选择接待员的最大数量。如果您设置了接待员的最大数量,例如,如果您将接待员的最大数量设置为10,则10是您当前正在做更多工作的接待员的数量。如果是0,就不会有长时间的接收,也就是说,不会有分流。最后,只需点击提交。
6、设置后,该账户将超过最大接收量前提下的自动暂停次数,客户端将自动暂停。当接收音量小于自动暂停次数时,客户端会自动跳转到在线。客服可以设置“暂停”自动回复和“离开”自动回复,其中“第一个欢迎词”。
如果碰到京东客服分流无法收到信息的情况下,是因为没有设置好哦!大家可以重新去设置一下。如果在京东购物的过程中,有些方面的问题不是很了解,可以直接跟客服进行沟通。
推荐阅读:
下一篇: 京东优鲜赔付怎么操作?靠谱吗?
相关阅读
拓展阅读
淘宝数码日是每年一度的盛大活动,为消费者提供了购买数码产品的绝佳机会。许多卖家和消费者都关注着这个活动,并希望能够参与其中。那么,在2024年的淘宝数码日活动中,报名时间是什么时候呢?
2024-04-26 15:09:17 阅读(8516)
京东618购物节是每年消费者期待已久的购物盛会,也是购买手机的绝佳时机。许多消费者都想知道,在2024年的京东618购物节中,购买手机能够有多大程度的价格优惠。
2024-04-26 14:41:44 阅读(5859)
随着电子竞技和游戏行业的迅猛发展,显卡作为电脑硬件中重要的组成部分之一备受关注。而对于喜爱游戏或需要进行专业图形处理的用户来说,选择一款性能强劲且价格实惠的显卡至关重要。
2024-04-26 14:36:01 阅读(3527)
随着电子商务的迅猛发展,每年的“618”购物节已经成为了众多消费者期待已久的重要购物时刻。而对于手机爱好者们来说,京东提供的手机优惠更是备受关注。
2024-04-26 14:17:04 阅读(3599)
如今,在快节奏的生活中,许多人都希望能够利用碎片化的时间来赚取额外的收入。快手近年来推出了“看广告赚钱”的功能,让很多人产生了赚钱的期望。然而,快手看广告赚钱到底是否真实可行呢?
2024-04-25 16:00:25 阅读(4462)
五一劳动节即将到来,许多消费者都期待能够在这个假期里以更优惠的价格购买到心仪的电器产品。而京东一直以来备受消费者的关注。那么,在五一假期期间,京东销售的电器产品是否会有降价优惠呢?
2024-04-25 15:55:56 阅读(8493)
五一劳动节即将到来,许多消费者都期待着在这个假期里享受到购物的乐趣。对于喜欢网购的人来说,京东一直备受关注。那么,在五一假期期间,京东会不会推出商品降价促销呢?
2024-04-25 15:52:30 阅读(9036)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索