拼多多缺货订单怎么发货？缺货了怎么办？
2021-09-26 13:02:51 阅读(27942)
拼多多卖家如果不能很好的了解商品的库存量，是很容易出现买家付款了但是商品处于缺货的状态，那对于拼多多缺货的这部分订单，拼多多卖家要怎么发货呢?
如果卖家申请了缺货之后，在申请结果判定之前，不可以再进行发货、上传单号操作。提交缺货申请后，将会在2-3个工作日内完成审核，请您关注订单状态。
缺货了怎么办?
1、立即把缺货商品或SKU给下架，以防止更多订单无法发货。
2、对于确认发货与否的订单，请安抚消费者，积极向拼多多平台申请缺货处理，与消费者保持良好关系，实现可持续发展。
3、在后续的经营中，要根据货物实际库存、自身生产能力、发货能力等因素设定合理的库存。
缺货常见的情形：
1、例如，消费者在店铺买一件衣服，商家因为没有货源，主动联系消费者退款，退款成功。根据平台的发货规则，此行为视为缺货。
2、例如商家售卖一双常规款袜子，在订单成团后48小时内未上传物流单号，且在三天后仍未上传物流单号，这样的行为依据《拼多多发货规则》被认定为缺货的行为。
缺货的卖家千万不可以这样做：
第一种情况，消费者在平台购买一款商品，实际收到商品却是空包;
第二种情况，消费者在平台购买一款外套，实际收到商品却是一款短袖;
第三种情况，消费者在平台上购买榴莲，实际收到的商品是一条数据线。
在上述三种情况下，商家的行为都是欺诈性的发货行为，欺诈发货比缺货的处罚可要严重多了。
对于拼多多缺货的订单，卖家不要为了不想因缺货被罚款而给买家寄别的商品过去，这样是不可取的，正确的做法还是得按我在文中给大家提供的三种处理方法去做。
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