拼多多没发货可以申请退款吗?能取消订单吗?

2021-09-03 12:27:39 阅读(7889)

拼多多平台商品价格低廉,因而获得了不少网购用户的青睐,那在拼多多平台上买东西,已经付款了,但是拼多多卖家没发货的情况下,买家能否申请拼多多退款?

拼多多没发货可以申请退款吗?

拼多多买了东西还未发货是可以退款的。未超过发货时间的订单退款,需联系拼多多平台客服。买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

如果买方根据卖方或系统提供的退货地址在收到货物之日起7天内无理由退货,卖方无异议但在收到退货之日起3天内(从收货后第二天0: 00算起,如果是72小时期满后3天),拼多多有权介入后退款给买方。

退款操作如下:

1、首先我们打开拼多多以后,点击个人中心按钮。在里面找到自己的订单,点击上面的申请退款按钮。

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2、然后我们输入退款原因,这个都是需要选择的,不选择不行的。

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3、然后填写下面的内容,全部填写好了以后,我们点击提交就可以了。

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4、提交之后,我们就需要等待商家同意退款了,我们可以给商家发信息,这样的话,他们看到了就会处理了。

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5、他们同意之后,钱就会返回我们但是选择的支付方式里面了,也就退款成功了。

拼单成功了还没发货能取消订单吗?

是不可以自己取消订单的,必须等拼团成功后才能去申请退款,24小时关注你的拼团是否成功是必要的。成功后,需要及时联系商家退货。商家同意退货后,可以在拼多多向客服申请退款,否则会出现很多问题。

拼多多拼团成功了之后,如果又反悔了买家是没有权利取消订单的,但是可以申请退款,一般尚未发货前申请退款,卖家都是会同意的,卖家也不会为难大家。

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