拼多多延迟发货在哪里报备?怎么避免延迟发货?
2021-08-17 12:57:54 阅读(20164)
无论是在哪个电商平台,一旦商家延迟发货,那就要接受处罚的。但如果延迟发货有特殊原因,那么可以去报备一下。那拼多多延迟发货去哪里报备?
拼多多平台暂时不支持延迟发货报备。拼多多商家们即使到了规定的时间也不去发货,就说明已经延迟发货了,这个时候是可以联系消费者去进行沟通的。如果协商失败就只能算违规了。
怎么避免拼多多延迟发货?
一、忘记上传物流单号
如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。
二、商家缺货
如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。 当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。
三、物流原因造成不能发货
这种情况需要更快快递发货,各位商家也需要多跟几家快递公司合作,能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。
四、0元入驻的延迟发货
如果是0元入驻的商家出现了延迟发货的违规情形,只要累积达到了两次及以上,又或者是当日违规涉及延迟发货达到了10单或更多,那么就会面临店铺的商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制,需要商家缴存足够的保证金并且处理完所有的违规事项,这样才能被解除临时限制令。
总的来说,拼多多暂时还不支持商家进行延迟发货的报备。如果要延迟发货,那么建议商家先联系买家,寻求对方的谅解,与之沟通,同时可以适当的给点补偿。
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