淘宝物流洞察要买吗?物流异常提醒怎么办?
2021-07-16 15:48:59 阅读(7922)
要将淘宝店铺经营好,卖家需要用到很多工具。帮助运营淘宝店铺的工具非常多,并不是每个工具都实用的,买多了反而成了鸡肋,增加我们的运营成本。那么,是否需要买物流洞察呢?
一、物流洞察要买吗?
物流洞察包括基础版和专业版两个版本。
基础版在原仓储物流-物流概览基础上进行升级,新版物流总览基于日常物流数据化运营场景出发,打造店铺物流数据工作台,同时将对物流追踪升级到秒级实时,且增加异常风险的提前预警。
专业版为本次升级核心内容,围绕物流异常管理和快递服务提升的场景,针对异常订单、物流时效、消费者物流体验、网点情报探查等场景,帮助商家分析诊断物流潜在问题,规避可能发生的差评投诉类负向影响,让店铺物流服务得以更好的提升,因此购买淘宝物流洞察是非常有必要的。
二、物流异常提醒怎么办?
打开进入工作台首页,在待办事项模块中找到【淘宝物流异常】
现在有个物流异常订单,当现些这个提示时已经比较晚了一般已经超48小时。打开进入查看异常信息。这里可以看到有5个分类,都是不同类型。
可以看到有1个快递揽收超时,2个快递反馈异常。在列表中可以看到订单的基本情况,超时时长、订单号、买家信息等。
这时我们就需要一方面给联系快递公司情况,另一方面要联系买家,将情况说明。也可以在这后台将问题上报,最快的办法是直接和合作网点联系解决。
也可以找到【快递反馈异常】按钮,这个是快递公司反馈的信息需要及时处理,一般都是收件收不到,有问题之类的。
在物流时效中可以查看整个店铺的物流情况,在行业中处于什么位置,有哪些需要改进的。
无论是淘宝还是其他平台,物流都是非常重要的一块,物流洞察可以及时帮助发现物流中的问题,并及时解决,对卖家来说,物流洞察是非常有用的一个工具,建议大家可以购买使用。
推荐阅读:
上一篇: 淘宝服务洞察有什么作用?怎么使用?
下一篇: 淘宝下单转化率多少位正常?怎么提高?
相关阅读
拓展阅读
随着电商行业的迅猛发展,淘宝吸引了众多商家入驻。然而,在众多商家中,有一部分淘宝店铺却面临着无法开展分销业务的困境。这背后究竟隐藏着怎样的原因呢?
2024-05-04 12:18:55 阅读(3148)
在如今电商蓬勃发展的时代,淘宝汇聚了数以万计的商家和琳琅满目的商品。然而,面对海量选择,消费者往往会对一些零销量的店铺或商品产生疑虑。那么,淘宝店铺零销量真的好吗?
2024-05-03 12:53:45 阅读(3733)
在电子商务的浪潮中,淘宝店铺如繁星点点,其中信誉度的高低往往成为消费者选择的关键。那么,淘宝店铺信誉度高真的好吗?它又能给店铺带来哪些实质性的好处呢?
2024-05-02 10:39:29 阅读(3516)
随着电子商务的迅猛发展,淘宝平台已成为众多商家展示和销售商品的重要渠道。然而,对于初入淘宝的卖家来说,一个问题常常困扰着他们:淘宝店铺放2件宝贝好吗?
2024-05-02 10:32:02 阅读(7870)
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而,有时我们会发现某些店铺突然无法访问,显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢?
2024-05-01 20:10:36 阅读(4934)
淘宝以其丰富的商品种类和实惠的价格吸引了无数消费者。特别是淘宝上的衣服,种类繁多且价格诱人,常常让人心动不已。那么,淘宝店铺的衣服为何如此便宜呢?
2024-05-01 20:01:29 阅读(7327)
淘宝类目是淘宝平台上的商品分类系统,它对于买家和卖家都非常重要。正确选择和设置类目可以提高商品的曝光率和销售量,同时也方便买家快速找到需要的商品。那么,最赚钱的淘宝店是什么类目?
2024-04-30 11:54:23 阅读(4588)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索