淘宝品牌直营店和天猫旗舰店的区别是什么?
2021-05-03 11:26:00 阅读(16717)
淘宝店铺也分很多的类型,比如个人店铺和企业店铺,又比如自营店和直营店。那么,淘宝品牌直营店和天猫旗舰店的区别到底在哪里呢?
一、区别是什么?
1.天猫直营店
自营店是天猫平台自己开的店铺,独立运营。以华为品牌为例,由天猫平台自己独立销售,就是自营店。
2. 天猫旗舰店
旗舰店是品牌商直接开的店铺。还以华为为例,自己去天猫开店,就是旗舰店。可以直接以品牌为名称,将华为的产品推广出去,获得更高的销量。
二、哪个是正品?
不管是天猫的自营店还是旗舰店,产品质量都有保证,请买家们放心购买。因为天猫平台打击假货的力度很大,一旦被查到,便会给予严厉的处罚。随着阿里巴巴对商家要求的逐渐提升,假货也会无所遁形。而且,品牌商是不允许任何代理商抹黑自己的品牌,更不会让代理商卖假货。
但是当我们在天猫上买到了假货怎么办呢?
1、不管是天猫的旗舰店还是自营店,大多数商品都提供“七天无理由退换货”。一旦买家发现商品时假的,可以在七天之内,直接退货退款。
2、如果买家有了假货的证明,可以与卖家进行沟通,协商赔偿情况。
3、如果卖家不承认,或者不赔偿。可以向天猫平台投诉,对卖家的商品进行举报。
4、如果买家嫌弃投诉的过程太复杂,可以直接拨打客户电话,找人工客服来帮忙。
5、如果情况非常严重,可以向消协以及工商部门进行举报。
总的来说,天猫旗舰店是品牌商直接开的店铺,总公司投资运营的。而淘宝品牌直营店是企业直接经营的零售店。
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