店铺好评率低于多少不正常?怎么提高店铺好评率?
2021-04-16 12:59:20 阅读(14199)
如果淘宝店铺的好评率太低的话,用户的购买欲也会很低,因为这证明商品的质量或者是店家的服务不行。那么,店铺好评率低于多少算是不正常的呢?
店铺好评率没有一个明确的指标说低于这个指标就算不正常。只是说,如果好评率太低的话,对店铺有很多的影响。
怎么提高店铺好评率?
1、首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价,所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者,自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评,给卖家一个肯定。
2、 最常用也最实用的方法之一就是好评返现,在寄出的快递包裹中加入一张好评返现卡,在宝贝详情或者宝贝主图加入好评返现的促销信息。好评返现加在主图上也可以起到很好的促销作用。
买家在收到货之后,可能本来不是很想去评价,但看到返现卡有更大的可能立刻就去收货评价。通常返现可以要求买家好评字数多少以上,给予动态评分五分,截图给卖家。好评返现主要影响的顾客是觉得产品比较满意,但是赖的评价的类型。
3、好评+买家秀图片返现。这种返现金额比前一种稍高,而且加入买家秀让其他消费者产生更大的认同感,买家秀图片一般都是实物拍摄,很多对宝贝实物有顾虑的消费者看到买家秀有利于刺激购买欲望。
4、适当做打折活动商品促销,用不盈利甚至亏本的方式把店铺的动态平台带上去,把某款宝贝的销量和排名带上去,然后再提高价格开始盈利。或者使用tuan购,很多站外的网站都有团购服务,以此来增加好评率也不失为一种好办法。
总的来说,淘宝店铺的好评率没有不正常的一个指标界限,如果太低的话,会影响到店铺的转化。所以,商家要想办法提高店铺的好评率。
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