成交转化因素有哪三种?这三种最重要!
2021-04-09 19:11:32 阅读(8363)
每一个淘宝商家都希望店铺的成交转化率高,这样淘宝店铺流量得到提升,商家也有利润赚,所以商家一定要知道影响成交转化因素有哪些?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、商品的详情页设置
商品的主图是否清晰明了、讨人喜欢;商品的价格是否有吸引力;商品是否参加了限时打折、VIP折扣、活动折扣、搭配套餐等促销营销;商品是否提高较好的购物保障,比如消保、支付方式、配送方式、运费等;商品的描述是否详细,能否解除购物者的购买困惑等。作为一名消费者在有极强的购物欲望时,就很关注商品的详情页,因为可以从中看到我们关心的要点。
2、商品质量
商品质量是一个店铺的基础及核心,消费者购物时首先担心的就是商品质量不好,花了钱却买到劣质产品,那真是心塞,所以商品的质量一定要有保证。另外,商品的设计及价格也是打动消费者的重要因素,优化店铺的货源、款式及定价,也是提高转化率的重要手段。
3、服务质量
店铺对消费者的服务贯穿整个购物流程,包含售前咨询、售中导购、售后服务、物流质量、退换货承诺等。高质量的服务及良好的退换货承诺,能让消费者产生信赖,增加购买欲望,反之客户就很容易流失;售后及物流也是购物体验的重要部分,如果物流太慢或者产品有破损等,都会影响客户的再次购买,回头客转化率就很低了。
当然影响店铺成交转化率的因素有很多,文中分享的这几个是最重要的,只要商家将以上几点做好之后,那成交转化率就会得到提升,商家可以试试哦!
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