淘宝新会员订单为什么关闭不了?
2021-04-03 19:07:07 阅读(15402)
淘宝会员在淘宝下单,有的时候进入付款环节的时候,又想放弃该订单了,如果不想给订单付款了可以选择把订单关闭掉,而有的新会员却无法关闭他订单,这是为何?
所有的未付款淘宝订单都会自动关闭,不过商品不同订单关闭的时间也不同,有的商品十五分钟不付款自动关闭,有的商品是2小时自动关闭而有的有的是一天, 一般商品似乎是3天不付款自动关闭订单。
想付款但是订单自动关闭怎么办?
买方规定:在24小时内,同一个买家购买同一游戏类目商品,但是连续5次充值的游戏用户名都是不同的,那么该买家对平台代充游戏类目商品的下单将无法成功,但不影响其他淘宝商品购买。
卖方规定:在同一店铺内,出现上述买家大于5个的,淘宝会通知卖家,要求卖家规范店铺,对其店铺商品进行整顿,防止出现此类代充情况发生;如重复违规视情节淘宝充值平台有权将卖家退出平台。
话费交易:卖家开通了自动处理功能,交易直接反馈失败后,交易关闭退款买家。同时系统也会给卖家发出核实是否有货源的提醒。如果是无货源的宝贝系统不会自动下架,需要会员自行下架处理,如卖家未操作下架,买家购买交易失败的同时会触发宝贝下架。
解决方法:您可以重新搜索试下,删除下浏览器缓存,多换几个浏览器试试看,如果还不行,可以联系淘宝电话客服做详细的咨询,客服热线0571-88158198。有的时候,系统检测到你购物环境有风险的话,系统也会自行把订单给关掉的。
对于不想要的订单,如果关闭了不了的话,我们就不要去付款,然后等待它自动关闭就好了。如果是遇到订单突然关闭的,那也有可能是商家缺货了。
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