闲鱼拍卖卖家不发货可以赔偿吗?卖家不发货怎么办?
2021-03-30 14:03:17 阅读(30772)
大家除了可以在闲鱼转卖二手物品之外,还可以把商品放在闲鱼上进行拍卖,价高者得。而拍卖也需要遵守相关的规则。有人问,闲鱼拍卖卖家不发货会赔偿吗?
闲鱼对卖家发货时间限制在90天内发货有效,而且卖家可以单方结束交易,因为闲鱼没有保障金,所以如果卖家迟迟不发货,马上发起退款。但是赔偿暂时没有这方面的规定。所以,也无法理赔。
卖家不发货怎么办?
第一,点击提醒发货
首先打开闲鱼APP并登录账号,点击【我的】选项,再点击【我买到的】找到该订单。如果订单状态处于【待发货】,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点击【提醒发货】或者直接在闲鱼APP上或者旺旺上联系卖家确认发货情况。
第二,申请退款,这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
第三,如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,就可以解决了。
总的来说,闲鱼暂时还没有不发货就可以理赔的服务,如果卖家迟迟不发货,买家可以申请退款,或者联系闲鱼小二,让他们来介入处理。
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