闲鱼客服介入如何提供视频举证?
2021-03-29 22:18:22 阅读(32798)
当我们在闲鱼上购物,如果遇到商品是假货或者有瑕疵的时候,我们可以在平台上上传视频举证维护自己的权益,那闲鱼客服介入如何提供视频举证?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
点击淘宝介入,进入淘宝维权,点击上传凭证,然后选择你要上传的图片进行上传,可以在举证中说明有视频证据,并在视频内截有举证意义的图片就可以了。
闲鱼举证技巧有哪些?
进入小法庭,第一时间上传证据,聊天记录,自己打感情牌,多放聊天记录,多打字为自己博同情,也不能过于夸张。
在留言中一定要写上一些可以挑动观者视觉的事件,比如说被买家各种用脏话辱骂、被买家泄露隐私,用力打同情牌。在打同情牌的同时,再放出证据截图,一些闲鱼小法官才会看。
收到闲鱼小法庭后,里面有个协商历史——里面可以留言继续添加证据。当某个人提交的证据很多,闲鱼法庭打开就大部分是这个人说的话,所以一旦买家说什么,就最好连发七八条图片加描述这样的证据,将他的证据压下去,不能让对方的证据连续几条占领闲鱼法庭页面。
当判决失败后,可以在二十四小时之类和客服人员取得联系,从而进行下一步申诉。如果是一级审核的决定,那么在我们上诉期间内可以向上级小法庭提出申请。
在上诉期以外的时间里,如果有证据证明,可以再次提出申请上诉。闲鱼APP里的小法庭由自身卖家和买家组成,不代表绝对的公平,所以要积极沟通,解决问题。如果问题出现在自己这里,还是要建议反思一下。
只要大家在之前保留好相关证据,例如聊天记录或者视频之类的,如果不是你的过错,那你肯定会胜诉的!好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!
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