淘宝订阅关系运营是什么?有什么功能?

2021-03-27 14:08:20 阅读(11923)

在淘宝开店的大部分商家对于淘宝订阅已经是比较了解的了,因为淘宝订阅她比微淘的功能更加的全面、强大,所以很多商家都已经放弃了微淘转而玩起了淘宝订阅。淘宝订阅关系运营是什么?

淘宝订阅关系运营.jpg

一、淘宝订阅关系运营是什么?

这里的“关系”包含了关注升级为订阅后,全量迁移的店铺粉丝、店铺会员以及私域可运营的人群(访问过、购买过、加购过等)。关系运营是指消费者关系全生命周期运营,支持商家完成客户深度运营。

关系的表达:

用户和店铺的关系,在每个内容卡片上都会有表达,结合场景举例:

消费者浏览订阅时,可在动态卡片右上角,看到TA与店铺之间的关系表达,比如“亲密粉”“会员”“加购过。

二、有什么功能?

1、订阅号展现位——消息:

能够让消费者快速找到当然是非常重要的事,订阅号的展现位置是手机淘宝的黄金位置——右上角“消息”

2、订阅号内容浮现&推送规则:

每当粉丝收到达人推送内容的时候,这条内容即会出现在粉丝消息列表的最上方,并展示达人名字和内容摘要。

3、操作说明:

(1)进入淘宝达人2.0后台,在“订阅号推送”——“新建推送”tab下,点“选择已有文章”(订阅号的推送逻辑是选择已有内容进行推送,所以如果想新编辑一篇内容推送到订阅号,要先写文章推送到个人主页,再进入“订阅号推送”选择内容)。

(2)点“选择已有文章”进行内容选择,页面只展示最近10篇内容,如果想推送历史内容可以通过关键字搜索。

(3)选择内容完成之后,进入页面,可以点预览看下效果,也可以直接点推送,即可推送内容到订阅号。

(4)推送后即可在已推送列表中看到内容,因系统会有延迟所以刚点推送后状态为未推送,一般一分钟左右即显示为已推送,即推送成功。

看到这里相信大家对于淘宝订阅关系运营已经有了自己的了解了。淘宝订阅,慢慢地会去回头投资是大势所趋,因此现在还有些商家不愿意放弃微淘的,最好趁早的放弃比较好。

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