淘宝有价格保护服务吗?怎么申请价格保护服务?
2021-01-19 17:51:18 阅读(18845)
我们在淘宝上买东西的时候,如果不是特别急需的商品,基本都会等有活动的时候再买。而有的商品在我们购买之后却立马降价了。那么,淘宝有没有价格保护服务?
有的。采取价格保护的措施是为了保障消费者在淘宝的活动期间的购物体验,让消费者们可以放心的购买,营造出互动的最低价,从而提升转化率。
怎么申请价格保护服务?
首先,价格保证是指在淘营销结束后15天内,商家对商品的价格调整。根据价格保证,购买本产品的用户可以向卖家申请补差,系统会根据保价计算补差。采取价格保证措施,确保用户在大型活动期间的体验,让每个人都能放心购买。
具体步骤:
1.在我的订单中找到半个月保价期内降价的订单,进入订单明细页面。
2.如果收据未确认,选择退款/换货,如果收据已确认,申请售后服务。
3.然后选择保险价格。如果您根据页面提示申请补妆,您将根据价格保护判断是否符合补妆条件。
4.差额将直接退还给买方账户。
注意货物是否支持价格保证来弥补差额,以明细页面是否显示半个月价格保证服务标识为准。此外,此期间的价格保证支持同一商家的同一产品。如果订单链接中的产品被更换,您将无法享受此项服务。
证据要求如下:
1.所涉及的产品与买方在议价活动中购买的产品相同(如相同的账号、收货信息、相同的商品、参数和规格)。
2.提交的证据可以免费拍照。
3.证明有效期:产品应在参加活动结束后15天内拍摄,并在拍摄后7天内提交,即拍摄证明的时间不得超过结束后15天,也不得超过申请理赔后7天。
所以,淘宝是有价格保护服务的。如果淘宝用户买了某件商品之后,发现该商品降价了,可以和商家协商补贴差价,或是申请价格保护。
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