坏单包赔如何申请理赔?有哪些步骤?
现在不少小伙伴们都喜欢在网上购物,那么大家在网上购物的时候许多商品都是通过物流送到消费者的手中,那么对于一些鲜果类的产品很容易坏,淘宝就有坏单包赔的服务,坏单包赔如何申请理赔呢?
一、坏单包赔如何申请理赔?
坏单包赔,是淘宝官方开设的一项服务,就是卖家发出订单商品,如果在快递运输过程中,商品出现了破损,这时候拿着相关争取,就可以进行赔偿,弥补自己的一定损失了。
简单点说,就像是一个保险类的服务,对于很多出售易破易损商品的卖家而言,加入相关服务还是非常有必要的。但是,很多人恐怕还不清楚淘宝坏单包赔理赔步骤是怎样的,为了更好地帮大家开展经营,下面就为大家介绍淘宝坏单包赔理赔步骤。
淘宝坏单包赔理赔步骤:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、在退款完成后,保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。
相信看到这里,大家都已经清楚了淘宝坏单包赔理赔步骤的先关内容了吧?接下来,咱们再看看和淘宝坏单包赔相关的一些知识点:
淘宝卖家申请淘宝汇吃,加入坏单包赔服务是必须么?
是的,因为这是放心淘保险的基础标准,需要加入该服务才可以入驻淘宝汇吃哦。
二、淘宝物品质量问题,怎么赔偿?
描述:在淘宝上买到一个电子词典 ,快递到家时 ,家里人给收的货 ,结果没有验货 ,我回家,发现有很严重的破损 ,屏幕都给压坏了 , 我现在应该怎么办 ?不知道是快递还是卖家给的东西就是破的 ,现在我应该怎么办 ? 投诉卖家有用吗 ? 快递已经签字了
淘宝上购买商品出现质量问题的,与到实体商店购买商品的处理方式相同。即,卖家要负责退换货并承担违约责任。
首先,可以和卖家协商解决。如协商不成,可以通过以下途径解决:
1、向淘宝网站管理方面投诉,请求处理交易纠纷;
2、拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报;
3、到法院起诉处理。
关于淘宝坏单包赔理赔步骤,就暂时给大家介绍到这里。很多卖家觉得买个什么坏单包赔划不来,还要多花一点钱,然后往往就直接忽视了。但是坏单率其实还是非常高的,结果让自己受到了更大的损失。
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