京东怎么申请三倍赔偿?经验分享

2020-12-19 08:09:55 阅读(13558)

  京东平台为了保障用户的权力,设置了很多规定,一旦卖家朋友违规,导致用户的利益受损,那么用户就可以申请赔偿,比如说,有一些卖家朋友不发货,用户就可以申请三倍赔偿,那么京东怎么申请三倍赔偿?

  1.打开手机,点击JD.COM图标。进入软件界面后,点击右下角的我的选项。

  2.单击工具和服务部分中的客户服务选项。然后单击自助服务部分的交易争议选项。

  3.选择存在交易问题的订购点应用按钮。单击争议类型旁边的小复选标记。

  4.在出现的对话框中,单击未收到退款问题旁边的小圆圈。

  5.然后单击提交申请按钮完成操作。

京东三倍赔偿

  自营生鲜商品“优鲜赔”服务说明

  优鲜赔服务是为魔镜等级S2及以上的京东优质客户提供的售后特色服务,符合条件的生鲜自营订单商品有破损或腐坏等问题,可以在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请,提交申请后100分钟内审核通过后即享补偿,无需返回商品,为客户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间(非鲜活易腐类商品需上门取件)

  申请时间:

  自订单签收后48小时内(自订单显示签收之时起开始计算)可申请服务。

  服务时效:

  客户提交“优鲜赔”申请,100分钟内审核通过后即享补偿或退款。

  服务说明:

  a)若活鲜商品同时带有“保鲜活”、“优鲜赔”两个服务标识,若活鲜商品出现死亡的情况,适用“保鲜活”服务。若活鲜商品出现破损的情况,适用“优鲜赔”服务。

  备注:“保鲜活”服务可点击。

  b)魔镜等级查询方式:登录电脑端京东商城,点击京东页面右上角【客户服务】-【售后服务】,页面左侧即可查看魔镜等级;

  c)生鲜类商品(蔬菜水果、水产海鲜、肉禽蛋奶等)由于受季节、气候、生长环境等因素影响,不同批次略有差异属正常现象;

  d)因客户使用或保管不当导致出现质量问题、变质的商品,将无法提供优鲜赔

  一般来说,申请退货,可以要求卖家退货,要求对方退款。目前,大部分商品可以在七天内免费退货,因为错误的货物是卖家的单方面责任,所以他们可以要求赔偿由此造成的损失。

推荐阅读:

京东发错货可以索赔吗?怎么处理?

京东怎么撤销纠纷单?提交纠纷单如何做?

京东自营预售尾款能用e卡吗?付款有要求吗?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
京东电商平台的产品质量一直备受关注。随着京喜的崛起,一些消费者开始质疑京喜的产品质量是否与京东一样可靠。
京东6.18年中大促即将来临,对于广大消费者来说,这无疑是一个购物的大好时机。许多人都在关注此次活动是否还有优惠,究竟能否在这个节点上淘到心仪的商品并享受到优惠折扣。
京东以其高效的物流体系、丰富的商品种类和优质的服务赢得了广大消费者的信赖。随着企业的不断壮大,对于优秀人才的需求也日益增加。因此,京东的社会招聘流程受到了众多求职者的关注。
京东购物卡,作为京东为广大用户推出的一种便捷的购物方式,深受消费者喜爱。然而,在使用过程中,可能会出现购物卡闲置的情况。那么,你知道京东购物卡哪里回收吗?
京东购物卡,作为京东为广大用户推出的一种便捷的购物方式,深受消费者喜爱。那么,你知道京东购物卡有几种吗?本文将详细介绍京东购物卡的种类及使用方法,帮助大家更好地了解和使用这张便利的卡片。
京东金采作为京东为企业用户提供的一项重要金融服务,一直以来都备受关注。然而,近期有用户发现,京东金采的服务似乎已经停止,这引起了广大用户的关注和热议。
京东金采作为京东集团旗下的一站式企业采购服务平台,为广大企业用户提供了便捷、高效的采购体验。然而,一些用户在使用京东金采时,可能会产生这样一个疑问:京东金采怎么注销?
京东金采作为京东集团为企业提供的一站式采购服务平台,为广大企业用户提供了便捷、高效的采购体验。然而,一些用户在使用京东金采时,可能会产生这样一个疑问:京东金采上征信吗?
京东电商平台每年6月份都会有一系列的大型促销活动,给消费者带来众多的优惠和惊喜。本文将为您揭秘2024年京东6月份即将举行的活动,以及如何报名参与这些活动。
在京东这个庞大的电商平台上,销量排名是消费者做出购买决策的重要参考。本文将详细介绍如何在京东查看销量排名,以及京东销量排名的规则。
热门文章
推荐阅读
最新专题