天猫价保怎么申请？具体方法步骤
2020-12-12 13:27:47 阅读(11295)
天猫商城是一个综合性多元化的购物大型网站，现在有数以万计的商家入驻，那么在进行商品交易的过程中，大家有没有接触过天猫保价？如何去申请？
一、天猫保价含义
保价就是保证价格不降低，商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化，下单后订单中某种商品很可能出现降价行为，为保障消费者在天猫的购物体验，平台或者商家推出了保价政策。消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后，在价保期内，若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费)，消费者可以申请差价补退，也会有没有遵守保价政策的情况出现，这个时候消费者可以强制要求商家退还差价。
二、天猫保价申请方法及步骤
天猫保价怎么申请
1.在天猫店铺中选购自己喜欢的商品，并进行支付，在支付过程中需要多加注意看看是否包含保价服务，未明确标明的可以咨询客服进行了解;
2.确认有保价险后，可以在优惠活动结束后15天内，享有保价补差权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号等规格)出现大幅度降价情况，卖家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。
3.在交易订单页面点击“退换”，根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”，点击选择价保。
4.已确认收货的用户，在“申请售后”服务中选择保价。接着根据页面提示提交相关降价证据，系统会根据保价规则判定是否补差。
5.审核通过后，差价会自动退回到支付账户上，由保险公司负责。
但在一些特殊大型营销活动(618、双11、双12等)、使用天猫购物券等的商品，不在保价范围之内，所以在我们提出申请前一定要详细阅读好15天价保规则!
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