天猫基础保障在哪里设置？设置方法是什么？
2020-12-02 12:26:09 阅读(11771)
许多小伙伴都会在天猫商城购买日用品，像纸巾、洗衣液这些都经常搞活动。而天猫商城针对用户推出了基础保障服务，有商家问，天猫基础保障如何设置?设置方法是什么?
在天猫购买带有“全国保修”标志的商品后，买家可以享受商家根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家产品维修、更换、退货规定提供的相应服务，也可以享受商品所属品牌、制造商或第三方的机器故障在线咨询服务、故障机器的一键式维修服务，或获取品牌所有者相应的售后信息。
因此，只要您购买带有全国保修标志的商品，您就可以享受卖方提供的维修、更换和退货服务。您可以登录天猫平台，咨询购买商品的商家，咨询在线咨询的产品品牌，或者只需点击一下就可以报修故障机器。
如何使用天猫全国保修?
1、您可以拨打该品牌的400维修热线进行维修;
2、您可以点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮，填写弹出的服务维修单进行维修;
3、您可以通过点击供应商的旺旺号码直接联系品牌售后服务中心，并在线查询售后相关事宜。
及时性仍然相当快，一般每个人都在维修服务之日起24小时内得到答复。如果要邮寄给品牌或第三方，品牌或第三方将在收到维修服务之日起30天内将相应的进度和售后信息反馈给每个人。
应该注意的是，如果要邮寄给品牌或制造商进行维修，运费应由品牌或制造商承担。此外，还应验证它是否在保修期内。如果保修期满，品牌或制造商将不负责发送，只能自己承担邮费和修理费，这一点每个人都应该记住。
其实消费者保障服务就是针对买家推出的安全套餐服务，诸如假一赔三服务、七天无理由退换货服务还有如实描述基础服务等。
推荐阅读：
下一篇： 滥用商标关键字怎么定义？是什么意思？
相关阅读
拓展阅读
淘宝验号，即对淘宝账号进行真伪、信用等方面的验证，是许多淘宝卖家和买家关心的问题。为了确保交易安全，许多第三方平台应运而生，提供淘宝验号服务。那么，淘宝验号有哪些平台？
在数字经济的大潮中，淘宝吸引了无数消费者和商家。然而，许多消费者在购物时发现，官方店铺的价格往往比其他店铺贵很多。那淘宝为什么官方店铺贵很多？
2024-05-05 12:08:08 阅读(11805)
在电商繁荣的当下，淘宝承载了无数创业者的梦想。然而，有时我们也能在拍卖频道中看到淘宝店铺的身影，这不禁让人好奇，为何这些店铺会走上被拍卖的命运？
2024-05-05 11:54:47 阅读(7064)
在众多淘宝店铺中，有一类被称为“淘宝精品店铺”的店铺，以其独特的命名和经营模式吸引了广大消费者的关注。那为什么叫淘宝精品店铺呢？
2024-05-04 12:24:48 阅读(6090)
随着电商行业的迅猛发展，淘宝吸引了众多商家入驻。然而，在众多商家中，有一部分淘宝店铺却面临着无法开展分销业务的困境。这背后究竟隐藏着怎样的原因呢？
2024-05-04 12:18:55 阅读(4152)
在如今电商蓬勃发展的时代，淘宝汇聚了数以万计的商家和琳琅满目的商品。然而，面对海量选择，消费者往往会对一些零销量的店铺或商品产生疑虑。那么，淘宝店铺零销量真的好吗？
2024-05-03 12:53:45 阅读(5050)
我们如果要在淘宝上购物，就需要进入商家的店铺进行商品浏览。然而，有时我们可能会遇到无法进入某个淘宝店铺的情况，这背后隐藏着哪些原因呢？
2024-05-03 12:44:50 阅读(8605)
在电子商务的浪潮中，淘宝店铺如繁星点点，其中信誉度的高低往往成为消费者选择的关键。那么，淘宝店铺信誉度高真的好吗？它又能给店铺带来哪些实质性的好处呢？
2024-05-02 10:39:29 阅读(4808)
随着电子商务的迅猛发展，淘宝平台已成为众多商家展示和销售商品的重要渠道。然而，对于初入淘宝的卖家来说，一个问题常常困扰着他们：淘宝店铺放2件宝贝好吗？
2024-05-02 10:32:02 阅读(9186)
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而，有时我们会发现某些店铺突然无法访问，显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢？
2024-05-01 20:10:36 阅读(6188)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索