京东直赔怎么操作?是什么意思?
2020-11-29 11:15:09 阅读(20105)
京东退款、京东赔付、京东退货,这几个词是大家经常听到的,而且有些是自己亲身经历的过的。然而,京东直赔是什么意思呢?它又该怎么操作呢?想必了解的伙伴比较少一些,所以下面我特地带大家了解。
一、京东直赔含义
京东直赔可赔钱可赔商品,直赔商品是指客户不需要寄回旧的商品,直接由卖家补发一个新商品给客户,或者补发商品的某一个配件给客户,不是直接赔付货款。
直赔商品新订单一旦被删除,原始服务单会返回到:服务单管理---审核服务单---待审核状态,请根据实际情况在跟踪留言备注原因,不要再操作直赔,继续操作换新,退款或者取消。
二、京东直赔操作:
第一步:买家京东商城发起退货退款申请;
第二步:卖家同意买家退款申请买家退货填写确退货物流信息;
第三步:卖家确认收退货退货功系统自发起理赔申请;保险公司72内进行审批处理确认理赔赔付金额直接支付至买家支付宝账户需买家再做任何操作。
三、直赔的起因
京东商家直赔管理是原本是方便商家办理售后业务的,一般都是好评返现补偿、维修退换货瑕疵类补偿、商品差价补偿等,而这些直赔功能无需输入主账户密码,有售后权限就可以直接办理,限额是每笔交易赔付一万元,而这一功能让一些不法之徒钻了空子。京东立即做出了调整,单笔金额超过200元的赔付单会有一个安全验证。
京东直赔是不可以用于处理正常售后退款的,这一点还望大家谨记,京东直赔主要还是用来解决交易过程当中产生的金额比较小的赔付问题。我介绍京东直赔的内容就是这些了,伙伴们你们都了解了吗?
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