淘宝规蜜入口在哪里?规蜜受理的投诉类型有哪些?
2020-08-17 13:52:51 阅读(12772)
在网上购物难免会有一些小纠纷,尤其是买家和卖家之间,如果处理的不好那么就需要淘宝小二来介入了。为了让卖家更好的处理这类事情,卖家可以通过规蜜来解决。那么淘宝规蜜入口在哪里呢?
如果使用电脑的话,那么进入规蜜网站,就可以看到未处理预警的消息列表了,可以查看订单买家的收货信息,可以点击旺旺图标直接旺旺与买家对话,或者拨打买家的联系电话确认收货信息,然后根据实际情况选择相应标签,选好后记得要点击“确认”。
如果使用手机的话,那么打开手机千牛app,找到“规蜜”插件,进入淘宝规蜜插件后就可以看见可疑订单预警的消息列表,检测到的订单将展示在这里,点击对应的消息即可查看详情即可。
规蜜受理的投诉类型有哪些?
1、目前淘宝规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型,第一种是异常拍下,指的是淘宝买家在短时间之内大量的拍下店铺商品,不以购买为目的,导致淘宝卖家库存被占用,商品被拍下架,干扰淘宝卖家的正常运营。
2、第二种是异常退款,主要是买家不以购买为目的,针对多个商家或者是多笔订单而发起收到货,仅退款或者提供错误退货单等情况的退款。第三种是消费者不以购买为目的,买家滥用延迟发货的规则向淘宝卖家发起赔付申请等缘由的投诉。
3、第四种是敲诈勒索,消费者不以购买为目的,敲诈勒索淘宝卖家。第五种是不合理评价,买家利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为。异常拍下、异常退款、异常投诉三种投诉类型下新增二级选择类型,具体场景是可以选择的,敲诈勒索、不合理评价的选择类型不变。
淘宝规蜜的出现,让淘宝卖家处理纠纷轻松了不少。只要有违规的情况,那么都可以通过淘宝规蜜来解决,提高了淘宝卖家的工作效率。还没有使用淘宝规蜜的卖家,可以打开网站了解一下。
推荐阅读:
相关阅读
拓展阅读
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而,有时我们会发现某些店铺突然无法访问,显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢?
2024-05-01 20:10:36 阅读(4872)
淘宝以其丰富的商品种类和实惠的价格吸引了无数消费者。特别是淘宝上的衣服,种类繁多且价格诱人,常常让人心动不已。那么,淘宝店铺的衣服为何如此便宜呢?
2024-05-01 20:01:29 阅读(7250)
淘宝类目是淘宝平台上的商品分类系统,它对于买家和卖家都非常重要。正确选择和设置类目可以提高商品的曝光率和销售量,同时也方便买家快速找到需要的商品。那么,最赚钱的淘宝店是什么类目?
2024-04-30 11:54:23 阅读(4526)
在淘宝经营中,店铺的流量是一个非常重要的指标。拥有大量的流量意味着店铺的曝光度和可见性更高,可能带来更多的销售机会。那么,淘宝店铺流量多好吗?
2024-04-29 12:14:43 阅读(4652)
对于淘宝卖家来说,经营一个正常运营的店铺是至关重要的。然而,有时候淘宝店铺会出现非正常状态,这可能给卖家带来困扰和损失。那么,为什么淘宝店铺会出现非正常情况呢?
2024-04-28 12:39:50 阅读(5093)
在电商平台上开设店铺或进行交易时,有时我们可能会需要使用淘宝小号。淘宝小号是指一个与主账号相对独立的账号,可以用于特定的用途或隐私保护。那么,在淘宝上,我们应该如何弄淘宝小号呢?
2024-04-26 13:03:25 阅读(8775)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索