驳回售后服务是什么意思?如何申请售后?
2020-08-13 17:58:45 阅读(17575)
大家都喜欢网购,因为网购不仅方便,而且商品价格也很美丽,但是如果大家买到的商品有问题,就会想着去售后或者退货,那么大家知道驳回售后服务是什么意思呢?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
这还是很好理解的,也就是申请售后没有成功,被系统驳回了。
如何申请售后?
1、首先大家先进入到已买到的宝贝里面,找到要申请售后的,然后你会在售后那里看到申请售后几个字,点击它。
2、在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
3、在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”。
4、然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请淘宝客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。如果卖家同意的话,那么就会支持你的退款,接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。如果你点击了“撤销售后申请”,那么以后是不可以再次申请售后的。
好了,今天的分享到这里就结束了,相信大家应该知道驳回售后服务的意思了,驳回售后也可能是你不符合售后的相关条件,所以大家下次在申请售后的时候,一定要注意一些条件,以免被驳回!
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