蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
今日,抖音电商发布“商家售后服务有效期限”实施细则。该实施细则于2021年与3月31日首次生效,于2022年6月9日修订生效,生效后平台将陆续按本实施细则调整各个行业的售后服务有效期限。抖音电商明确区分“商家售后服务有效期限”和“七天无理由退货”的区别。商家售后服务有效期限是指商家应当为消费者提供商家售后服务管理规范所规定售后服务的时间期限。如国家法律法规或政策对售后服务有其他要求的,商家还应遵守
2024-09-26 09:01:40 阅读(4158)
今日,抖音电商发布“商家售后服务有效期限”实施细则。该实施细则于2021年与3月31日首次生效,于2022年6月9日修订生效,生效后平台将陆续按本实施细则调整各个行业的售后服务有效期限。抖音电商明确区分“商家售后服务有效期限”和“七天无理由退货”的区别。商家售后服务有效期限是指商家应当为消费者提供商家售后服务管理规范所规定售后服务的时间期限。如国家法律法规或政策对售后服务有其他要求的,商家还应遵守
2024-09-20 18:50:18 阅读(3803)
抖音电商发布关于修订《“商家售后服务有效期限”实施细则》的意见征集通知。该意见征集期为2022年05月26日-06月02日。核心变化在于,部分类目售后期调整。调整后,个护家清、鲜花园艺部分类目的时效更改为“订单确认收货后次日0点起的15天(24小时*15)”,此处的“个护家清”类目中包括洗护清洁剂/卫生巾/香薰(部分三级类目)、个人护理(部分三级类目)、户外/登山/野营/旅行用品、居家日用。个护家
2024-09-19 09:30:27 阅读(5434)
抖音电商发布关于修订《“商家售后服务有效期限”实施细则》的意见征集通知。该意见征集期为2022年05月26日-06月02日。核心变化在于,部分类目售后期调整。调整后,个护家清、鲜花园艺部分类目的时效更改为“订单确认收货后次日0点起的15天(24小时*15)”,此处的“个护家清”类目中包括洗护清洁剂/卫生巾/香薰(部分三级类目)、个人护理(部分三级类目)、户外/登山/野营/旅行用品、居家日用。个护家
2024-09-14 11:30:31 阅读(6395)
抖音消费者购买带有“30天质量无忧”标识的商品后,在自订单确认收货第8天0点起至第30天24点前,商品出现质保范围内的非人为质量问题,消费者可申请退货退款/换货,并选择带“30天质量无忧”的售后原因,在提供有效凭证并经商家审核通过后,抖音商家将在平台规定时效内响应消费者申请,向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。第一章 定义1.1 全新商品是指:同品牌同品类同颜色同款式的商品。1.
2024-09-13 12:00:23 阅读(3797)
一件商品可能在这个顾客眼中是完美的,但是换了一个顾客就有瑕疵了,所以说售后服务很重要,店铺出台一个售后说明,写上常见的售后问题的解决方式,省时又省力。那么售后说明怎么写呢? 抖音小店的售后说明怎么写(案例): 您好!感谢您选购我们的商品和服务,谢谢您对我们的认可。 您的满意是我们的最终目标,您的鼓励是我们最大的动力,所以对我们好的一面请给予真诚的赞美吧,好东西需要大家来
2024-09-12 15:30:31 阅读(7611)
一件商品可能在这个顾客眼中是完美的,但是换了一个顾客就有瑕疵了,所以说售后服务很重要,店铺出台一个售后说明,写上常见的售后问题的解决方式,省时又省力。那么售后说明怎么写呢? 抖音小店的售后说明怎么写(案例): 您好!感谢您选购我们的商品和服务,谢谢您对我们的认可。 您的满意是我们的最终目标,您的鼓励是我们最大的动力,所以对我们好的一面请给予真诚的赞美吧,好东西需要大家来
2024-09-12 15:20:17 阅读(8750)
每次活动也要求参与的卖家或者是达人们掌握相关的活动发货规则以及售后服务规则,我今天就给各位揭晓抖音921好物节活动的相关规则。4.1 活动发货规范4.1.1 发货时效要求921大促期间,小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式:小店平台商家可选择正常发货或延迟发货。【延迟发货】工具设置参见《大促延迟发货时效设置使用手册》全球购平台商家可选择正常发货进行发货。(1)正常发货时效要求
2024-09-10 12:04:42 阅读(3920)
每次活动也要求参与的卖家或者是达人们掌握相关的活动发货规则以及售后服务规则,我今天就给各位揭晓抖音921好物节活动的相关规则。4.1 活动发货规范4.1.1 发货时效要求921大促期间,小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式:小店平台商家可选择正常发货或延迟发货。【延迟发货】工具设置参见《大促延迟发货时效设置使用手册》全球购平台商家可选择正常发货进行发货。(1)正常发货时效要求
2024-09-09 15:30:09 阅读(7850)
拼多多的售后服务政策主要包括以下几个方面:1、七天无理由退换货:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,拼多多支持七天无理由退换货。
2024-08-05 14:30:05 阅读(4965)
为优化消费者购物体验,提升商家售后服务质量,平台在618大促期间【2024年05月24日至2024年6月18日】,将不再单独调整商家的服务处理时效,大促期间所有订单的售后处理时效同日常规则,请商家务必及时处理订单售后诉求:
2024-05-24 14:57:19 阅读(6681)
5月20日,天猫、快手开启“618”大促活动,据相关数据显示,天猫618开售仅4小时,59个品牌销售额破亿,376个单品成交破千万。对于家居建材行业来说,销售大增是个可喜的信号,但与此同时售后服务环节却面临着空前的压力。
热门文章
推荐阅读
最新专题