淘宝店铺违规如何处理?违规记录在哪看?
2020-08-06 14:08:56 阅读(10763)
在淘宝上开店一定要遵循淘宝的规则,否则一旦出现违规行为,很容易遭受处罚,扣分,严重的还会影响店铺的质量综合得分,影响店铺销量。淘宝店铺在运营的过程中,难免会出现违规的情况,那么,出现违规了,该怎么处理呢?
一、首先要查看店铺违规的原因
淘宝店铺违规了先要看自己违规的程度是怎样的。如果是非常严重的违规建议重开一个店。
先打开淘宝--选择卖家中心--进入卖家中心的“体检中心”页面--就可以看到违规记录了。
淘宝店铺违规的原因有很多,比如虚假交易,出售假货,单品降权,图文不符,盗用图片等等,先把违规的原因弄清楚,才好想办法处理。
二、进行违规处理
违规了怎么办,在违规记录里面选择违规处理。
如果是虚假交易或者单品降权了,那可以进行申诉,如果那些虚假交易都是真实订单,那么可以进行申诉,填写快递单号,拍照上传,进行申诉。
如果是图文不符,或者盗用图片这些原因,就要去修改详情页了,找到这个产品,把图片给更换掉,不要用别人有保护权的图片。
然后按照要求跟店小二申诉,等待申诉结果,轻微的违规设申诉还是很容易成功的,但是情节严重的基本就可能了,为了避免出现这种情况,平日熟悉淘宝店铺规则,不要违规操作。
在淘宝网上购物或者开店,无论是买家或者是卖家都要遵守淘宝规则,否则,很容易遭遇处罚、扣分、降权、没流量、没销量等等不良后果。
作为运营者,就要从多方面去提升店铺流量了,提高店铺转化率,提高dsr评分,多让客户进行五星晒图好评等等,多尝试一些办法,把流量给做上去。
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