拼多多怎么投诉盗图?如何做投诉胜算大?
2020-07-27 22:03:13 阅读(17617)
在拼多多上开店的过程中,商家的图片肯定会有被其他店铺盗用的情况,这时候,大家就会想到投诉,那么拼多多怎么投诉盗图呢?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
大家可以在商家管理后台顶部的“联系拼多多”中点击“举报中心”的入口,点击举报中心后,可以填写详细的举报信息,有星号的一定要填写好,另外,一定要根据真实的情况提供准确的举报信息。填完所有的举报信息后,点击提交举报就可以投诉了。
另外,如果商家盗图的话,就会面临以下这些惩罚:
1、剽窃图片盗图商品会被下架;
2、严重者限制该售假店铺的资金提现;平台可以根据涉案程度,有权下架售假店铺所有的商品,不能再更新;
3、根据涉案程度以及销售历史,平台有权终止与该商家合作;
4、若涉及严重侵权责任的商家,平台有权移交司法部门处理。
如何做投诉胜算大?
1、 盗图规则适应所有类目,所有类目都是一样的处罚标准,删除该宝贝并扣除2分。
2、只要是淘宝的注册账户,不论星级信誉,该规则一并试用,一视同仁。
3、发现盗图后比较着急的卖家,最快的解决办法还是通过入口进行申诉。这里要注意的是,类目和聚划算的小二是不受理盗图问题的,同时在线电话服务热线已经不予受理了,打电话没用,只能通过上面图片显示的入口提交。
4、小二判断是否被盗图最清晰的标准是卖家能否提供原图片,所以建议卖家一定要保存好原图。
遇到商品图片被盗的情况,商家一定要及时的去投诉,要知道,盗图严重的话,就会封店,并且在投诉的时候,商家一定要保存好商品原图,这是最重要的一项证据哦!
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