如何关掉阿里小蜜?有什么作用?
2020-06-22 16:37:04 阅读(7059)
阿里小蜜是一款人工智能购物助理虚拟机器人,通过智能和人工的方式提供客户极致的购物体验服务。不少商家都使用了阿里小蜜,那么当你不需要阿里小蜜的时候,如何关掉它呢?接着往下看看吧!
一、如何关掉阿里小蜜?
阿里小蜜是无法删除、取消的,在天猫、淘宝手机app中自带,除非直接卸载手机淘宝app。
阿里小蜜是一个人工智能机器人,能够对买家提出的关于物品的所有问题及售后问题做出详细的回答,并且可以24小时在线,极大的提高了公司的办公效率,节约成本,阿里小蜜商家版,为你带来最优质的卖家客服。
二、阿里小蜜作用:
功能一、代替人工客服,通过小蜜即可一触即达,比如查看物流、申请退款/售后、运费险等一键式功能。
功能二、在线沟通、积极响应。
功能三、售后服务。
功能四、查看天气情况,手机话费充值、机票预订等生活服务。
根据阿里方面介绍,充话费已经成为会员通过该智能客服进行的第一大成交类目。此外,据官方数据,每天通过小蜜查天气的会员有3000多人,日均通过小蜜订机票的人数也已近2000人。3月中旬至今半个月以来,每天找小蜜闲聊打发时间的会员已超10万人。
在我们深陷传统人工客服解决不了我们的问题的时候,淘宝用户可以尝试该人工智能客服,帮助我们解决购物的相关问题。阿里小蜜是一款很不错的智能机器人,虽然无法关闭,但是也不会造成什么困扰,大家就可以不用去纠结这个问题了。
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