淘宝破损补寄怎么操作?如何开通?
2020-06-03 12:15:58 阅读(12691)
所谓的 淘宝破损补寄服务,指的就是商家对已卖出商品的签收状态作出承诺,如果商品寄出了后有破损的情况,那么是需要去重新补寄一份的。各位商家知道如何去开通淘宝破损补寄服务吗?
买家在购买了支持破损补寄服务的商品时,就可享受卖家提供的破损补寄服务。到买家签收商品后发现破损,可在约定时间内向卖家提出补寄申请,并且提供三张不同角度可证明商品破损的图片,卖家应无条件同意补寄1次;若卖家设置了补寄物流费由卖家承担,则买家可享受补寄包邮;若补寄后的商品仍出现破损,则卖买家可享受退货退款服务。
开通的方法如下:
1、输入淘宝账号,登录到淘宝系统工作后台,点击右上角卖家中心按钮,如图。
2、页面跳转后,点击左侧商家服务中的消费者权益保障按钮,如图。
3、点击消费者服务保障,如图。
4、找到破损补寄服务,点击加入按钮,如图。
5、页面跳转后,通过管理按钮可以增添享受破损补寄服务的商品,如图。
作为淘宝商家,如果您店铺卖的商品属于易损物品,那么还是建议您去开通淘宝破损补寄的服务哦,这样消费者们才会放心的在您店铺里面消费,而以上就是开通的方法了。
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