极有家入驻审核常见问题有哪些?怎么解决?
首先淘宝极有家是作为淘宝平台一个非常有特色的板块,并且也吸引了不少卖家入驻,可是卖家们在入驻过程中也会遇到一些常见的审核问题,为了帮助各位逐一击破,特意整理了这篇文章。
1)商品资质审核校验不成功是什么原因?
商品资质审核由系统校验,店铺二审通过后,需要及时绑定极保障服务(未绑定商家不会透标)。
不成功主要是因为部分商品没有绑定服务项:15天无理由退换货、送货入户、运费险,三者缺一不可。重新绑定,无需小二审核,T+1自动打标。
2)授权到期退回怎么办?
授权到期退回修改地址:
https://access.taobao.com/user/manager/management.htm?spm=a21su.8188404.0.0.7f3036bbKG3Xdm
3)我报名极有家后迟迟没有审核结果怎么办?
行业小二每周四/五对于这一周新报卖家进行审核,一般审核周期为7-14天。
查询报名结果链接:
https://jiyoujia-zhaoshang.taobao.com/user/userIdentitySuccess.htm?appId=10598&contentId=497583035223
4)为什么我报名成功后没有打标或者掉标了?
仔细检查自己是否已绑定极保障服务,如未绑定请及时绑定。
5)我报名成功后为什么极有家被清退了?
行业小二会根据店铺近3个月的表现情况及活跃度进行综合评估,如长期处于“摸鱼”店铺将会做清退处理。
另外也有可能是因为下述原因不予以通过。
1、店铺的经营、货品质量和售后服务以及交易行为等暂时不符合要求
解析:目前经营和服务等参考的是多维度的指标,是系统算法进行的计算,无法查看具体哪个指标不好等,亲只要做好店铺的经营和售后服务,确保商品的品质质量,避免不要涉及不规范的交易等,过一段时间再尝试报名。
2、店铺家装修质量或宝贝图片质量要求
解析:店铺首页装修要美观、大方,不要罗列太多的商品,尤其要突出店铺的特色;主图不要有牛皮癣(可保留品牌LOGO)。
3、店铺的商品调性不符合平台调性定位
解析:提升店铺商品品质,商品要与大市场商品相比要有特别性。建议整理店铺货品,做有区别性的货品布局等;
4、已有多家同类货品结构商家入驻极有家,所以半年内暂不对同类商家招商
解析:此情况暂时无法加入,可以规划好货品结构,保持经营一段时间再考虑加入;
5、提交的资质凭证存在图片模糊、或资质内容有误、或造假、或缺失问题
解析:报名时资料提交要完整,并上传清晰的图片,确保资料不要有涂改和造假的行为等;
6、增值税一般纳税人资质不符合要求,没有增值税一般纳税人章
解析:必须符合增值税一般纳税人资质,需要有增值税一般纳税人盖章。
7、质检报告不符合行业标准要求
解析:质检报告有效期必须是在近1 年内的进行检测的报告,超过时间则报告无效;质检报告必须拥有CMA + CNAS或CAL等资质。如果店铺有高危材质的必须提供质检报告 ,(高危材质:棉、蚕丝、羽绒、羊毛、亚麻、苎麻、真皮、贵金属、骨瓷、纯银、水晶)。
极有家的核心是角色商家和服务保障,因此商家们如果入驻极有家的话,那入驻的要求也会相对比较高,另外商品也应该要严格选择、专业且有特色感等,要是入驻遇到了审核问题,也可以对照上面的内容去解决。
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