淘宝母婴用品类目开店考试真题及答案

　　A、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

　　B、买家拍下以后就可以申请退款

　　C、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

　　D、买家付款以后就可以申请退款

答案：D

解析：

　　A、虚假交易扣分达48分及以上

　　B、违背承诺扣分达12分及以上

　　C、滥发信息扣分达12分及以上

　　D、恶意骚扰扣分达12分及以上

答案：A

解析：

　　A 服务中心

　　B 规则论坛

　　C 在线客服

　　D 以上都是

答案：D

解析

A、12小时

　　B、24小时

　　C、48小时

　　D、72小时

答案：

解析：

A、在“卖家中心”了解自己的店铺信息

　　B、在“服务中心”了解常见问题

　　C、在“规则频道”了解最新规则

　　D、以上都是

答案：

解析：

A、线下交易

　　B、使用旺旺与买家交流

　　C、使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流

　　D、使用其他通讯工具手段交流

答案：

解析：

A、贝亲新生儿/婴儿宽口径玻璃奶瓶

　　B、日本原装大王纸尿裤尿不湿

　　C、秋冬加厚款孕妇裤 全网最低价

　　D、儿童睡袋可脱胆秋冬款

　　答案：C

　　解析：

A 发布普通药品信息

　　B 出售不合格产品

　　C 商品错放类目

　　D 以上都是

答案：D

　　解析：

A、安娜苏水娃娃柔润精华水

　　B、雅漾活泉水喷雾

　　C、贝玲妃 迪奥 补水亮肤喷雾

　　D雅诗兰黛 奇迹抚痕抗皱精华露7ml

答案：C

　　解析：

A、春夏新款女式八角帽子韩版

　　B、韩版女士皮质草编军帽短檐大檐草帽

　　C、步源轩2012秋季舒适百搭工作鞋

　　D、GUCCI世界儿童基金会波士顿包

答案：B

　　解析：