蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
在春节期间,由于各种原因,如供应链问题、产能不足、快递放假、网点积压、物流停滞或丢件等,可能会出现客户赤收到货的情况。
2024-02-09 10:19:44 阅读(9313)
对于用户而言,当遇到问题或者需要帮助时,抖音小店客服的存在就显得尤为重要了。尤其是在春节期间,人们通常会有更多的时间使用抖音,因此对于抖音客服是否会继续回复用户的问题,成了大家关心的焦点。一、春节期间抖音客服还需要回复吗?首先,我们需要明确一点,抖音作为一家专业的短视频平台,一直以用户体验为核心。无论是正常时间还是节假日,抖音都致力于提供优质的客户服务。因此,在春节期间,抖音客服仍然会继续回复用户
2024-10-01 07:10:13 阅读(7399)
在抖音电商平台上,商家和买家之间的交易有时会出现一些特殊情况,比如商品售罄导致无法发货。当买家没有主动申请退款时,商家可能会面临罚款的风险。本文将探讨在这种情况下商家应如何妥善处理,以维护自身利益并保障消费者权益。一、抖店没货了买家不申请退款怎么办及时沟通:一旦发现商品缺货,商家应立即通过抖音平台的私信功能与买家取得联系,说明情况并致歉。提供解决方案:商家应提供几种解决方案供买家选择,如更换商品、
2024-09-29 18:03:08 阅读(5274)
在抖音平台上面也推出了春节不打烊的活动,但是该活动的发货规范,各位是否了解清楚了呢?我马上就这个问题来给各位进行详细的阐述,希望对各位有用。4.1 发货时效要求春节期间,商家可根据自身服务能力选择正常发货或延迟发货。4.1.1 正常发货时效参加春节不打烊活动的商家,其现货发货模式、预售模式发货时效同日常考核标准,详情参见《商家发货行为管理规则》(跨境商家参考《【全球购】商家发货行为管理规则》)4.
2024-09-27 13:40:13 阅读(3774)
近期由于疫情原因,部分地区物流受限,抖店商家的生产经营受到不同程度的影响。为了给大家提供切实有效的帮扶,平台对发货和服务等考核指标进行调整,尽可能降低疫情对经营的影响。来看本期详细内容:一、平台规则调整1、物流规则调整(1)豁免内容:暂停全国范围内发货超时、揽收超时、发运超时订单的自动赔付(2)豁免周期:支付时间为2022年12月19日12:00:00(含)以后的订单豁免超时自动赔付,结束时间待定
2024-09-27 13:01:35 阅读(8512)
国庆节长假,许多人选择网购放松身心。那么,在2024年国庆节期间,拼多多平台会正常发货吗?
2024-09-22 06:03:30 阅读(6164)
由于近期的疫情变化,抖音平台已为多个疫情地区的商家店铺进行豁免,已豁免后无需商家再次报备。 为帮助受影响商家平稳过渡,抖音针对发货考核及服务政策进行调整,如后续有政策变更或考核时间调整,甩手网将持续更新。一、豁免地区及时间由于近期的疫情变化,为帮助受影响商家平稳过渡,平台已针对发货考核及服务政策进行调整,3月31日(含)前发货、揽收、转运超时将不会产生判罚,同时平台豁免区域的体验分数据会由平台操
2024-09-19 08:03:00 阅读(4339)
由于近期的疫情变化,抖音平台已为多个疫情地区的商家店铺进行豁免,已豁免后无需商家再次报备。 为帮助受影响商家平稳过渡,抖音针对发货考核及服务政策进行调整,如后续有政策变更或考核时间调整,甩手网将持续更新。一、豁免地区及时间由于近期的疫情变化,为帮助受影响商家平稳过渡,平台已针对发货考核及服务政策进行调整,3月31日(含)前发货、揽收、转运超时将不会产生判罚,同时平台豁免区域的体验分数据会由平台操
2024-09-15 16:20:19 阅读(8511)
对于用户而言,当遇到问题或者需要帮助时,抖音小店客服的存在就显得尤为重要了。尤其是在春节期间,人们通常会有更多的时间使用抖音,因此对于抖音客服是否会继续回复用户的问题,成了大家关心的焦点。一、春节期间抖音客服还需要回复吗?首先,我们需要明确一点,抖音作为一家专业的短视频平台,一直以用户体验为核心。无论是正常时间还是节假日,抖音都致力于提供优质的客户服务。因此,在春节期间,抖音客服仍然会继续回复用户
2024-09-15 12:00:43 阅读(7474)
春节期间,抖音小店平台和全球平台的商家可以根据自身服务能力选择发货模式,为此,抖音做出如下规定:2023年1月14日00:00:00-2023年2月2日23:59:59期间买家付款的订单,抖音卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。1、发货时效调整春节期间,小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式:小店平台商家可选择正常发货或延迟发货,参加平台春节活动的商家,其发货时
2024-09-12 15:40:22 阅读(4728)
春节期间,抖音小店平台和全球平台的商家可以根据自身服务能力选择发货模式,为此,抖音做出如下规定:2023年1月14日00:00:00-2023年2月2日23:59:59期间买家付款的订单,抖音卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。1、发货时效调整春节期间,小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式:小店平台商家可选择正常发货或延迟发货,参加平台春节活动的商家,其发货时
2024-09-12 08:00:56 阅读(8068)
春节期间,抖音小店平台和全球平台的商家可以根据自身服务能力选择发货模式,为此,抖音做出如下规定:2023年1月14日00:00:00-2023年2月2日23:59:59期间买家付款的订单,抖音卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。1、发货时效调整春节期间,小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式:小店平台商家可选择正常发货或延迟发货,参加平台春节活动的商家,其发货时
2024-09-11 06:05:09 阅读(9165)
在中国,春节是一年中最重要的传统节日之一,人们通常会在这个时候享受团聚、放松和庆祝。对于抖音这样的电商平台来说,春节期间的发货规则是用户关注的重要问题。那么,2024年抖音春节发货规则是什么呢?一、2024年抖音春节发货规则是什么?抖音作为中国最受欢迎的短视频和社交媒体平台之一,也提供了便捷的电商购物功能。针对春节期间的发货规则,抖音通常会提前公布相关通知,以便用户能够提前了解和安排购物计划。根据
2024-09-09 15:45:26 阅读(9081)
在抖音上面其实也希望能够做好抖音的发货工作,同时也要去了解一下抖音应该如何在已发货期间去申请退货呢?又该怎么处理呢?能。1.打开抖音app的“我的”界面,点击右上角的三条水平线;2.点击订单;3.进入订单界面,点击所有订单;4.找到抖音退款的订单,点击申请退货退款;5.等待商家同意申请,用户将快递寄回,在界面上填写快递单号;6.商家收到快递,可以给用户退款。怎么处理?首先,不管哪种退款退货换货,我
2024-08-05 06:03:00 阅读(7543)
近期由于疫情原因,部分地区物流受限,抖店商家的生产经营受到不同程度的影响。为了给大家提供切实有效的帮扶,平台对发货和服务等考核指标进行调整,尽可能降低疫情对经营的影响。来看本期详细内容:一、平台规则调整1、物流规则调整(1)豁免内容:暂停全国范围内发货超时、揽收超时、发运超时订单的自动赔付(2)豁免周期:支付时间为2022年12月19日12:00:00(含)以后的订单豁免超时自动赔付,结束时间待定
2024-07-06 16:21:10 阅读(8555)
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