蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
抖音小店消费者进线催发货是目前客服接待过程中很常见的现象,为了帮助商家更全面地获取到买家催发货的信息去做服务升级,同时保证买家侧的咨询体验,抖音平台上线了【机器人一键催发货按钮】。来看如何操作:一、功能简介抖音买家的催发货会在抖店后台-订单管理的订单中打上蓝色标记,主要来源如下:飞鸽机器人:在机器人后台-场景解决方案中,全自动模式下,催发货场景的话术编辑窗口,可选择配置「一键催发货按钮」,配置完后
2024-10-01 12:04:29 阅读(9258)
在抖音电商平台上,商家和买家之间的交易有时会出现一些特殊情况,比如商品售罄导致无法发货。当买家没有主动申请退款时,商家可能会面临罚款的风险。本文将探讨在这种情况下商家应如何妥善处理,以维护自身利益并保障消费者权益。一、抖店没货了买家不申请退款怎么办及时沟通:一旦发现商品缺货,商家应立即通过抖音平台的私信功能与买家取得联系,说明情况并致歉。提供解决方案:商家应提供几种解决方案供买家选择,如更换商品、
2024-09-29 18:03:08 阅读(5274)
抖音作为目前日活跃用户数超4亿的短视频社交软件,目前已经家喻户晓了。不管是上至60多岁的老人,还是说下至2,3岁的孩子,提到“抖音”都知道是什么。 而人们了解讯息的手段,早已不再仅仅局限于通过看电视、看报纸这些传统的方式。以前总有人说“不知道的就百度一下”,但是如今短视频软件的快速崛起,人们已经更多的通过短视频的方式,可以快速了解获取讯息,而且也更加的及时。 短视频软件随之附
2024-09-17 21:30:10 阅读(3589)
抖音作为目前日活跃用户数超4亿的短视频社交软件,目前已经家喻户晓了。不管是上至60多岁的老人,还是说下至2,3岁的孩子,提到“抖音”都知道是什么。 而人们了解讯息的手段,早已不再仅仅局限于通过看电视、看报纸这些传统的方式。以前总有人说“不知道的就百度一下”,但是如今短视频软件的快速崛起,人们已经更多的通过短视频的方式,可以快速了解获取讯息,而且也更加的及时。 短视频软件随之附
2024-09-12 18:04:04 阅读(5615)
抖音小店消费者进线催发货是目前客服接待过程中很常见的现象,为了帮助商家更全面地获取到买家催发货的信息去做服务升级,同时保证买家侧的咨询体验,抖音平台上线了【机器人一键催发货按钮】。来看如何操作:一、功能简介抖音买家的催发货会在抖店后台-订单管理的订单中打上蓝色标记,主要来源如下:飞鸽机器人:在机器人后台-场景解决方案中,全自动模式下,催发货场景的话术编辑窗口,可选择配置「一键催发货按钮」,配置完后
2024-08-07 14:45:17 阅读(7198)
在淘宝上购物,消费者时常遇到商家发货与实物不符的情况。那么,如何在淘宝上维权索赔?
2024-11-20 17:00:31 阅读(9273)
根据拼多多的官方规则,如果商家在买家付款后24小时内未上传物流单号,且48小时后仍未发货,消费者可以自动获得赔付红包。
2024-11-19 12:01:57 阅读(5737)
当遇到买家不收货的情况时,卖家应该保持冷静,通过平台提供的沟通工具主动联系买家了解情况。有时候,买家可能因为个人原因暂时无法接收货物,或者对商品有新的疑问需要解答。耐心沟通往往能够解决问题。
2024-11-19 11:48:54 阅读(6690)
很多新手抖音小店商家开通后并不知道填写快递单,当订单量较少的时候,还可以手工复制快递单号填入店铺订单后台发货。当一场活动直播下来订单量翻倍的时候,一个一个填入快递单号不仅耗时还容易出错。其实有经验的商家都在使用店管家打单工具打完订单后软件实现一键发货。无需人工一个一个复制,大大提升了发货效率,也节约了很多人工时间。最大的好处是不容易出错等诸多优点。同时支持电脑和手机小程序批量操作打单发货。接下来为
2024-10-02 21:01:53 阅读(6654)
随着抖音电商的兴起,越来越多的个人店主在抖店上开设店铺,展示和销售自己的商品。然而,有时候店主可能会收到一些不符合要求的评价,或者希望删除一些不适当的评价。在这种情况下,了解如何删除抖店的评价变得尤为重要。一、抖音怎么删除抖店的评价?打开抖音应用:首先,您需要打开抖音应用,并确保已登录您的账号。进入抖店管理:在抖音首页上方的导航栏中,找到并点击“抖店”按钮,进入抖店管理页面。进入商品管理:在抖店管
2024-10-02 18:03:39 阅读(6952)
抖音上有着比较多的卖家注册开店,并且平台上的流量也是非常大的,店铺在有订单之后就需要及时进行发货,以免店铺收到一定的处罚,那么抖音小店该怎么发货了?1、首先登陆我们的商家账号进入到后台。2、在后台左侧菜单栏中找到【订单】-【订单管理】进入到订单页面。3、在订单管理页面中点击备货即可查看到当前店铺需要进行发货操作的订单。4、点击对应订单内容中的【发货】,进入到发货操作页面,其中发货模式有很多,包含但
2024-10-02 18:03:37 阅读(4334)
抖音几乎已经成为了我们生活中的一部分,我们喜欢在有空的视频刷抖音短视频娱乐,刷着刷着,就会忍不住下单购物。如果下单后发现店铺在整顿中,商家不发货,该怎么办呢?一、店铺整顿中下了单不发货怎么办?1、打开【抖音】app,进入到【抖音商城】,选择所需要投诉的订单,转入【订单详情页】后,滑动页面点击下方的【官方客服】,在咨询界面内输入所需要投诉的商家后,找到并点击【连线人工客服】,然后按所要投诉的内容发起
2024-10-02 18:02:57 阅读(7362)
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