蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
为协助大家跟进物流异常的订单,及时做发货催促和物流拦截,减少资金和货物损失,淘宝淘工厂上线了物流示警功能,为大家监控的异常订单如下。
抖音电商平台发布了关于价格虚构发品拦截功能上线的公告,商家请知悉,具体公告内容往下看:目前抖音平台发现部分商家价格发布存在虚假风险,通过设置异常高价格进行价格演绎等,不仅存在价格真实性合规风险,也严重影响消费者购物体验。基于此,平台上线价格虚构校验拦截功能,针对价格明显异常商品,做发品阻断拦截,同时针对已上线商品,通过“商品成长-商品优化”模块提供虚高价格违规透传内容,请商家认真检查并做好信息合规
2024-09-28 07:01:05 阅读(7981)
疫情期间,抖音商家担心物流配送速度慢/末端不配送等问题影响店铺体验分等指标,从而影响前台曝光流量,因此商家会将此类地区设为限售;当前商家使用抖店后台运费模板限售有以下两点不合理现象:限售区域未及时调整:商家前期根据疫情风险区域维护了限售,部分地区疫情恢复后,运费模板未及时取消限售,导致非疫情区域仍进行限售。限售区域级别不精细:商家设置限售地区至二级地址或三级地址,实际疫情受影响地区仅涉及四级的街道
2024-09-27 21:45:26 阅读(6294)
为了让抖音商家能够更好的了解服务商的服务能力,平台在物流诊断页面上线了物流商能力分析板块,帮助商家更好的查看和分析合作物流商的服务能力,以及推荐商家选择更优的物流商进行合作,提升物流履约质量。一、功能说明主要包括网点揽收能力查询、快递可达能力查询、线路履约能力查询三个模块。网点揽收能力查询:支持商家查询各网点揽收能力以及各服务商在各线路上的履约能力,并且支持与商家当前达成进行对比分析,推荐更优质的
2024-09-24 13:45:17 阅读(5484)
抖音百应达人工作台上线新功能,消费者体验中心支持订单物流监控,掌握带货订单物流情况,了解商家商品发货时效,查看消费者负向反馈,联动商家提供更优货品、服务。一、功能入口PC百应达人工作台-成长中心-消费者体验中心-物流监控注意:本功能各个模块数据均为T+1更新,具体更新时间以页面展示为准。二、功能说明2.1 待处理订单页面最上方展示发货及揽收待处理订单,包括已超时、即将超时。点击【立即处理】,可以进
2024-09-21 09:10:11 阅读(7657)
为帮助抖音商家清晰了解物流履约质量对店铺经营的影响,抖音平台推出【物流诊断】产品能力。产品从订单发货、快递运输、售后客诉三个方面的质量数据做诊断分析,评估对店铺结算率、转化率、店铺分的影响。针对识别到的问题提供相应解决方案支持,帮助商家更好地进行日常经营。一、路径服务入口:抖店后台>订单>发货管理>物流诊断二、关键能力说明1、服务商能力服务商能力直观表达商家当前已在使用的各快递发
2024-09-14 14:40:11 阅读(4772)
由于抖音部分商家担心疫情,重要会务地区物流配送速度慢/末端不配送等问题影响店铺体验分,从而影响前台曝光流量,因此部分商家会将此类地区设为限售。对于收货地在疫情地区,因不可抗力原因导致商家无法按时发货的订单,抖音平台会自动豁免判罚无需商家报备,但仍有商家会设置区域限售损失交易机会。一、功能说明当因商家设置的区域限售而拦截过多用户下单,系统会提醒商家,引导商家合理化配置限售区域,特别是维持平台豁免的疫
2024-09-13 15:01:37 阅读(4221)
抖音小店平台为商家提供了快递拦截,线下结算功能,本篇文章就该功能为大家介绍,帮助商家了解功能,具体往下看:一、什么是快递拦截?当商品已经发货,但消费者未签收,消费者申请退款时,商家可以通过该功能迅速地把商品在派件前进行拦截(原址返回寄件人),这样不仅可以提升消费者售后体验,还可以提升商家处理售后的效率。二、什么是【快递拦截·线下结算】?此前平台已提供线上拦截工具,拦截费用为3元/单(包含拦截与逆向
2024-09-12 20:30:32 阅读(6560)
疫情期间,抖音商家担心物流配送速度慢/末端不配送等问题影响店铺体验分等指标,从而影响前台曝光流量,因此商家会将此类地区设为限售;当前商家使用抖店后台运费模板限售有以下两点不合理现象:限售区域未及时调整:商家前期根据疫情风险区域维护了限售,部分地区疫情恢复后,运费模板未及时取消限售,导致非疫情区域仍进行限售。限售区域级别不精细:商家设置限售地区至二级地址或三级地址,实际疫情受影响地区仅涉及四级的街道
2024-09-11 22:10:15 阅读(7929)
疫情期间,抖音商家担心物流配送速度慢/末端不配送等问题影响店铺体验分等指标,从而影响前台曝光流量,因此商家会将此类地区设为限售;当前商家使用抖店后台运费模板限售有以下两点不合理现象:限售区域未及时调整:商家前期根据疫情风险区域维护了限售,部分地区疫情恢复后,运费模板未及时取消限售,导致非疫情区域仍进行限售。限售区域级别不精细:商家设置限售地区至二级地址或三级地址,实际疫情受影响地区仅涉及四级的街道
2024-09-10 22:03:00 阅读(4428)
抖音电商平台发布了关于价格虚构发品拦截功能上线的公告,商家请知悉,具体公告内容往下看:目前抖音平台发现部分商家价格发布存在虚假风险,通过设置异常高价格进行价格演绎等,不仅存在价格真实性合规风险,也严重影响消费者购物体验。基于此,平台上线价格虚构校验拦截功能,针对价格明显异常商品,做发品阻断拦截,同时针对已上线商品,通过“商品成长-商品优化”模块提供虚高价格违规透传内容,请商家认真检查并做好信息合规
2024-09-10 14:00:13 阅读(5484)
由于抖音部分商家担心疫情,重要会务地区物流配送速度慢/末端不配送等问题影响店铺体验分,从而影响前台曝光流量,因此部分商家会将此类地区设为限售。对于收货地在疫情地区,因不可抗力原因导致商家无法按时发货的订单,抖音平台会自动豁免判罚无需商家报备,但仍有商家会设置区域限售损失交易机会。一、功能说明当因商家设置的区域限售而拦截过多用户下单,系统会提醒商家,引导商家合理化配置限售区域,特别是维持平台豁免的疫
2024-09-09 21:30:22 阅读(9000)
视频号小店上线“快递拦截”功能。“快递拦截”功能是指当商品的物流处于商家已发货,但消费者未签收且发起仅退款时,商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记,并将拦截信息回传至用户售后详情页,增加用户的感知度,并根据拦截结果快速处理售后,提升用户售后体验。
视频号小店「快递拦截」功能是指当商品的物流处于商家已发货,但消费者未签收且发起仅退款时,商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记,并将拦截信息回传至用户售后详情页,增加用户的感知度,并根据拦截结果快速处理售后,提升用户售后体验。
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