“30天自由换”服务是指当消费者购买带有“30天自由换”服务标识的商品后，自消费者签收商品之日起30天内(自签收次日零时起满720小时为30天)可以申请无理由换货/质量问题换货，商家需在48小时内响应消费者申请，同时商家需为客户承担换货的运费。
2023-05-21 19:34:55 阅读(7307)
“30天质保”服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“30天质保”服务标识的商品后，自消费者签收商品之日起30天内(自签收次日零时起满720小时为30天)，若商品出现质保范围内的质量问题，京东商家将根据商品具体情形在平台规定时效内，向消费者提供退货退款、换货、免费补寄零配件或提供维修费等形式的售后保障服务。
2021-09-07 19:56:45 阅读(8932)
年中618期间也是商家们最忙的时刻，京东为了方便商家们尽快的发出和接收包裹也上线了智能快递车揽收接驳服务，帮助小区的和快递小哥尽快的尽快的完成相应的配送任务，对于大家来说也是非常有用的。
在京东上有很多大件物品都赠送了运费险服务，即便是没有赠送，买家在下单的时候也可以直接购买运费险服务，反正价格是很低的，那么一旦出现大件物品退货的情况，那么如何申请运费险的赔付呢?
2023-05-15 18:07:07 阅读(5859)
大家在京东购物的时候，可以看到一些相关的服务选项。比如说故障维修年限可以延长，但是需要大家花钱。很多的网友想知道京东故障维修有必要买吗?下面一起了解一下吧。
2023-05-03 09:55:20 阅读(5964)
大概在京东购物了以后，如果商品出现了质量的问题，可以申请售后，一般来说售后维修到底是换新还是直接去修呢?很多的消费者存在这方面的疑问，下面一起了解一下。
2023-05-02 08:50:20 阅读(8791)
京东平台中大部分的大件商品是支持免费安装的，到时候直接去联系就行了。那么京东安装服务要自己去联系吗?接下来的内容中，为大家进行相关的说明哦。
2023-05-01 16:40:25 阅读(8691)
在京东上开店不仅要去关注店铺的变化，也要去关注平台的一些规则和活动的变化，这样可以及时的调整店铺的运营方式，比如京东今年就推出了退换随心保险服务，它是什么意思呢?下面介绍下。
2023-03-28 15:17:06 阅读(8740)
在京东上很多商家想要提高店铺的竞争力，这时候去开通官方提供的一些服务就很有必要，这样店铺的权重就会提高不少了，比如京东的退换随心服务就是有必要开通的，那么它的收费标准是怎样的呢?
2023-03-27 17:04:50 阅读(5160)
很多使用京东平台的客户就是看中了京东的服务，因为京东的售后服务是出了名的好，而这还不仅仅限于自营店铺，一些第三方商家的服务也是很好的，因为开通了退换随心服务，那么京东退换随心包含哪些服务呢?
2023-03-27 17:04:07 阅读(7699)
京东退换随心是针对消费者推出的一项服务，对于消费者来说有了这个服务以后，大家可以更放心大胆的去网上购买产品了，大家知道京东退换随心是什么吗?下面进行解答。
在京东上的客服们在使用京东咚咚的时候喜欢把账号状态设置为挂起状态，但是实际上这个功能只是给客服们缓冲解决问题使用的，所以只能临时使用，那么京东咚咚挂起会算响应时间吗?
2023-03-23 16:09:23 阅读(7393)
经常在京东平台购物的用户们都知道，京东平台的服务还是非常不错的。为了提升客户的消费体验，京东平台推出了各种各样的服务，比如说百城免费送装服务，这是怎么回事呢?
2023-03-19 22:21:02 阅读(6122)
世界杯，球迷的热情还是很高的，抖音生活服务的抖音心动观赛季，就联合众多品牌，在球赛期间上线了很多促销活动，供球迷们选择，为了方便大家看赛吃喝的便利，还携手品牌商家肯德基推出了“随心券” 满足美食自由。
大家都知道我们使用京东软件的话是肯定要注册账号的，有很多的京东用户表示自己注册了账号以后用不到，所以想要注销掉。那么京东账号注销30天后悔期如何恢复呢?
2022-11-15 13:20:27 阅读(13247)
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