蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

快手消极处理售后指商家在处理用户售后申请时，存在无故拒绝或不承担快手小店规定的应承担的售后费用(包含不限于运费、额外赔偿等)或商家在经营过程中产生大量客诉的情形。

快手超售后期-商家主动为消费者打开售后入口功能开启后对商家有什么帮助呢?

“快手客服下班了，但是客户半夜退款，第二天一上班看到一堆售后单就头大，忙不过来”“白天处理售后快，一到晚上售后处理时长咔咔涨，导致店铺体验分提不上去”“客户催促退款，店铺客服又下班了，无法满足消费者诉求，售后评价分低....”“售后小助手能不能出个功能专门在商家下班时间帮忙自动退款呢?”

​在竞争激烈的市场中，如何确保您的关键词策略不仅突出而且效果显著呢?这就是我们推出“单品洞察关键词分析”功能的初衷。

视频号小店售后协商功能是指商家处理用户售后申请时，可以通过该功能修改用户申请的退款金额及售后类型，以为用户提供更合理的售后服务，避免商家只能拒绝售后申请，影响用户体验。接下来是针对视频号售后协商功能的介绍。

​骚扰他人指商家对包括但不限于买家、快手工作人员、其他与平台相关的关联人员、平台等，实施骚扰、辱骂、贬低、挑衅、诋毁、诽谤、恐吓或使用任何引起他人不满的字句，妨害他人合法权益的行为。

为方便京东商家为消费者提供优质的售后服务，商家后台-商品管理-商品发布界面中，“售后服务”信息的填写，将由文本格式改为下拉框选项模式。

​为了给快手团长提供更好的服务，方便团长与达人之间的建联，快手平台建设了一个聚合达人与商品维度的达人招商页面，支持团长报名达人招商活动。此功能正在灰测中，不能使用的团长请耐心等待。

「产品种草」是小红书营销区别于其他平台的特色价值，「让好产品长出来」一直是小红书商业化的使命和愿景，小红书希望通过完善洞察、投放、度量等一系列手段发掘潜力商品，打造基于SPU的投放模式。

Shopee商品规格又称商品变体或变种，包含商品双规格以及规格图片。详细的商品规格可以帮助买家更好地了解商品，从而更快地做出购买决定。

快手售后小助手(ATOM)已经推出了【下班自动退】新策略，可以帮助商家在客服下班时间自动退款，只需按照真实情况简单设置，即可免费一键开启。

快手小店支持入驻好物联盟的商家和达人使用达人广场，该功能已全量。下面是针对该功能的介绍。

千牛卖家中心是阿里巴巴旗下的一款电商管理工具，专为淘宝、天猫等平台的卖家提供便捷高效的店铺管理服务。那么，千牛卖家中心究竟在哪里呢?

为更好协助商家看清目前店铺的物流表现情况，快手小店平台上线【物流诊断】功能。通过【物流诊断】，商家可以看到店铺当前的物流整体概况、合作快递及合作其网点的表现，【物流诊断】还能根据商家的发货地和线路，推荐优质的网点和快递，助力商家提供更优质的物流服务体验。

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