近期国际卡组织对于平台服务型拒付率超标的挑战越发严峻,为提升店铺经营质量,提高买家在平台购物体验,平台将重点对“有责任拒付的卖家”开展店铺“服务型拒付-专项治理”活动,针对卖家责任拒付的订单,需自主承担成本费。
2023-02-07 19:24:56 阅读(6279)
抖音平台在巡查中发现,有部分商家存在销售不符合强制性国家标准要求的电动自行车及其配件,或宣传售卖可解限速、非法改装等商品或服务的情况,可能对消费者人身财产安全构成严重威胁。
快手致力于构建积极正向、健康发展的社区,创造真实、多元的社区生态。近期巡查发现部分直播间未挂载任何官方组件,使用挂屏文字、头像、评论、口播等方式引导用户至主页橱窗、站外添加联系方式等渠道进行商品售卖,规避平台管控。为维护良好的直播环境,切实保障广大消费者合法权益,快手严厉打击在直播中违规引导交易行为。
2024-03-25 13:56:06 阅读(5120)
抖音电商发布《关于炒作退款行为的专项治理公告》称,当前部分创作者通过刷退款单炒作数据,或通过异常营销玩法等诱导用户下单支付,但实际无法全部按优惠价格真实履约,造成大量用户退款,对平台消费者体验和平台公平公正的营商环境产生了负面影响。
2024-03-24 09:23:21 阅读(5917)
平台近期巡查发现部分直播间未挂载任何官方组件,使用挂屏文字、头像、评论、口播等方式引导用户至主页橱窗、站外添加联系方式等渠道进行商品售卖,规避平台管控。为维护良好的直播环境,切实保障广大消费者合法权益,快手严厉打击在直播中违规引导交易行为。
近期,快手电商发现部分商品推广过程中存在夸大宣传减肥功效,普通食品直接或间接宣传减肥功效,保健类食品直接或间接夸大减肥功效/承诺商品效果,间接宣传医疗功效等行为,不仅违反了国家法律法规,且容易误导消费者,对平台生态产生了不良影响,严重损害了用户权益。为了维护良好的生态环境,自即日起,平台将针对违规推广销售此类商品的商家和达人进行专项治理,请各位商家/达人及时自查整改。
2024-03-21 11:05:33 阅读(3205)
经抖音平台排查发现,部分创作者通过*退款单炒作数据,或通过异常营销玩法等诱导用户下单支付,但实际无法全部按优惠价格真实履约,造成大量用户退款,对抖音平台消费者体验和平台公平公正的营商环境产生了负面影响。
2024-03-20 10:27:41 阅读(6008)
近期在快手平台巡查中发现,部分商家/达人在直播间拆卡中存在违规行为,具体表现为通过拆低价卡获得卡片以外的实物奖励,以小博大。不仅侵害了消费者权益,也损害了平台经营秩序。
抖音小店平台发布关于翡翠玉石类商品产地类虚假宣传的专项治理公告,商家请注意!
为提升消费者购物体验,规范抖音平台内商品价格表达,杜绝不合理的低价SKU引流行为,平台禁止在同一商品下,对SKU品类价格设置不合理价差,包括商品最低价SKU未超过SKU价格均值一半或最低价SKU跟其他SKU价差过大;
2024-03-02 19:12:48 阅读(8569)
快手电商近日发布了钱币类商品专项治理公告。公告内容显示,近期,快手电商发现部分商家/达人在销售钱币相关商品的过程中,存在以假充真、虚假宣传的违规情况,严重损害了用户权益。
为进一步加强平台的规范管理,营造健康的网络购物环境,保护消费者权益,TikTok Shop平台将对定向邀约类目商家违规发布商品行为加强管控,后续持续更新以平台公告为准。
2024-02-29 14:52:49 阅读(8371)
经抖音排查发现,部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为,即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品,消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况,造成消费者对收到的商品与预期不符。
2024-01-25 10:25:52 阅读(5038)
快手电商发现部分商家/达人在销售手机号卡商品的过程中,存在一些严重违规,如发布的号卡商品信息不明确,或以虚假宣传的形式推广号卡商品,或为特许经营但无此资质的情形,严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。
为了保障消费者购物体验、维护合规经营商家/达人的合法权益以及净化平台生态环境,杜绝不合规商品,快手电商决定针对手机/二手手机等相关商品的质量问题以及宣传问题等开展专项整治,包括但不限于商品质量问题不合规、商品资质不合规、虚假夸大宣传等违规场景。下面是本次快手公告的详细内容:
2024-01-05 15:08:51 阅读(8352)
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