蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
抖音平台协助消费者给商家发送的工单。服务请求模块用于展示所有抖音平台客服发起的用户请求，商家需在平台规定时间内进行操作，否则将按照《商家违规行为管理规则》处理。 一、商家处理时效规则 1、处理时间段 1）平台客服发送服务单时间段为 09:00-21:00。 2）若处理时效结束时间晚于21：00，则处理时间顺延至次日09：00后 举例 若商家20：00收到服务
2024-10-02 22:15:15 阅读(3833)
在抖音平台中，各位抖音用户们可以去购买自己想要的产品，经常在直播间会有价格优惠的产品非常实惠，如果抖音发货了怎么申请退款呢?下面的内容中我们了解一下吧。抖音发货了怎么申请退款?首先打开抖音app，在首页点击我选项，这时在个人中心点击右上角菜单图标，然后点击我的订单，接下来点击全部订单，找到需要退款的订单，点击取消订单，即可成功退款了。抖音退款有哪些规则?一、“7天无理由退货”规则及配置1、消费者在
2024-10-02 08:15:14 阅读(8503)
抖音作为短视频平台，大家不仅可以在这里刷短视频，也可以在这里购物，因为它有电商的功能。既然有网购，就有可能会涉及到售后，那么抖音售后如何申请平台介入处理问题呢？抖音售后怎么申请平台介入?商家如果拒绝消费者发起的售后申请，那么消费者可以在商家拒绝后的四十八小时内申请平台介入，平台会根据买卖双方提供的证据对事件进行判定，如果消费者超过四十八小时没有申请平台介入的话，那么售后申请会自动关闭，消费者可以在
2024-10-01 19:15:18 阅读(8802)
抖音平台协助消费者给商家发送的工单。服务请求模块用于展示所有抖音平台客服发起的用户请求，商家需在平台规定时间内进行操作，否则将按照《商家违规行为管理规则》处理。 一、商家处理时效规则 1、处理时间段 1）平台客服发送服务单时间段为 09:00-21:00。 2）若处理时效结束时间晚于21：00，则处理时间顺延至次日09：00后 举例 若商家20：00收到服务
2024-10-01 12:03:17 阅读(8996)
可以先尝试与商家进行沟通，明确告知你的退款请求及其原因。在沟通过程中，记得保留聊天记录、订单详情等作为后续可能需要提交的证据。 在抖音平台购物，已经成为越来越多人的选择，在这里购物时，难免会遇到一些纠纷，比如商家拒绝退款的情况。如果抖音商家不退款，怎么样让官方介入呢？一、抖音商家不退款怎么样让官方介入？1、联系商家协商可以先尝试与商家进行沟通，明
2024-10-01 10:15:16 阅读(8625)
自从抖音平台推出了抖音小店以后，就特别受大家的关注，越来越多的抖音用户开始开通抖音小店，利用这个电商平台去赚钱了，那么有人入驻就有人退出，抖音小店退店后还能申请吗? 一、抖音小店退店后还能申请吗? 答案是可以的，因为抖音有相关的规定，在成功关店后6个月内是不能再重新开的，意思是超过6个月就可以申请开通了。 但是要注意，这里的申请开通并不是保证开通，因为到时候还要按流程重新提交相关的资料，必须满足
2024-10-01 06:45:15 阅读(6805)
抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款，怎么处理才能赢得消费者认可呢?想知道需要特别注意什么问题吗?一、取消货到付款订单用户提交订单后不能自己取消订单，但商家可以在进货和等待确认两个阶段取消订单。( 特别注意：如果订单已经交付，则不能取消订单，所以商家需要与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消订单。)二、在线支付订单取消用户在支付后可以联系客服取消订单，等待付款时取消订单。商家
2024-09-30 21:01:29 阅读(5212)
在抖音平台中各位抖音用户们，如果遇到了什么问题，也都是可以联系抖音客服的，比如说商品有售后的问题需要处理，就可以联系收货客服。那么抖音售后客服在哪里?下面为大家进行介绍。抖音售后客服在哪里?抖音官方客服可以在抖音APP-设置-关于抖音里面找到对应的热线。1、用户们想要联系抖音客服的话，那就应该先选择右下角选项打开个人中心，然后通过右上角的“”按钮进入设置页面。2、接下来我们需要在设置页面的下方找到
2024-09-30 18:03:12 阅读(8346)
当主播在直播中发放红包时，观众可以通过点击红包弹窗进行领取，通常红包会有一定的金额，观众只需点击领取即可获得相应的红包金额。 淘宝直播已经成为网购新的热门方式，而在直播过程中，经常会有主播发放红包活动。那么，淘宝直播红包怎么领取了在哪里呢？一、淘宝直播红包怎么领取了在哪里？1、当主播在直播中发放红包时，观众可以通过点击红包弹窗进行领取。通常红包会
2024-09-29 18:03:15 阅读(6481)
在抖音电商平台上，商家和买家之间的交易有时会出现一些特殊情况，比如商品售罄导致无法发货。当买家没有主动申请退款时，商家可能会面临罚款的风险。本文将探讨在这种情况下商家应如何妥善处理，以维护自身利益并保障消费者权益。一、抖店没货了买家不申请退款怎么办及时沟通：一旦发现商品缺货，商家应立即通过抖音平台的私信功能与买家取得联系，说明情况并致歉。提供解决方案：商家应提供几种解决方案供买家选择，如更换商品、
2024-09-29 18:03:08 阅读(5274)
在抖音商城确认收货后，如果需要退货，消费者首先需要进入订单详情页面，找到相应的订单并点击申请退货按钮。 在网购时，有时候我们收到的商品并不符合预期，可能存在质量问题、尺寸不合适或者不喜欢等情况，这时就需要进行退货。那么，当在抖音商城确认收货后，如何进行退货呢？退货流程是怎样的呢？一、抖音商城确认收货后怎么退货？1、在抖音商城确认收货后，如果需要退
2024-09-29 17:00:25 阅读(6289)
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