蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

1688平台今日发布关于延迟下线“1688买家旺旺”的公告，“1688买家旺旺”(以下简称买家旺旺)原定于2023年2月1日正式下线。

1688买家旺旺和阿里旺旺​都是免费使用的，买家都可以使用这两者来联系1688卖家咨询，那1688买家旺旺和阿里旺旺之间的区别是什么呢?下面我给大家简单讲讲。

1688买家保障服务是阿里巴巴旗下的一站式采购批发平台为买家提供的一项保障措施。它能有效降低交易风险，提升买家信心。那么，如何开通这项服务呢？

1688是阿里巴巴旗下的一家B2B电商平台，致力于为中小企业提供采购服务，在这里，你可以找到各种各样的工厂直接销售的商品，价格相对较低，质量也相对有保障。 在如今的电商时代，越来越多的人选择在1688上找工厂直接购买商品，这样不仅可以省去中间商的差价，还能确保产品的质量和售后服务。但是，对于一些消费者来说，他们可能会担心在1688上找工厂购买商品

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1688的3分钟响应率主要考核早9：00-晚21：00期间的商家阿里旺旺3分钟响应率。3分钟内回复的买家咨询越多，答案越标准，买家体验越好，询盘转化率越高。

1688旺旺响应率作为店铺服务能力的重要指标之一，已应用到新灯塔、找工厂、7x24H响应标、部分活动报名等场景考核要求。下面对1688旺旺响应率考核标准再做下说明。

登录淘宝卖家中心后台，选择“自运营中心”，找到“买家秀”选项进入设置页面。

如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况，首先可以尝试联系卖家进行协商退款。

1688作为一个中立的第三方平台，在处理买家与卖家之间的纠纷时，始终秉持公平公正的原则。平台不会无故偏向任何一方，而是根据具体事实和相关证据来判断是非曲直。

在1688平台上，退货并不强制要求买家必须先确认收货。根据1688的官方规定，如果买家收到的商品与描述不符、存在质量问题或者因为其他原因希望退货，可以在未确认收货的状态下直接发起退货申请。

当遇到买家不收货的情况时，卖家应该保持冷静，通过平台提供的沟通工具主动联系买家了解情况。有时候，买家可能因为个人原因暂时无法接收货物，或者对商品有新的疑问需要解答。耐心沟通往往能够解决问题。

确定转让意向：双方首先需要就店铺转让达成初步意向，明确转让价格、店铺现状等基本信息。