蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
当遇到买家不收货的情况时,卖家应该保持冷静,通过平台提供的沟通工具主动联系买家了解情况。有时候,买家可能因为个人原因暂时无法接收货物,或者对商品有新的疑问需要解答。耐心沟通往往能够解决问题。
2024-11-19 11:48:54 阅读(6690)
抖音作为当下最热门的短视频APP之一,不仅可以看好玩的视频,还可以在上面看直播买东西,不过网上购物看不到实物,也摸不着,难免会有翻车的时候,但是有的商家不退款,损失就很大,那抖音买的东西如何投诉商家呢?他们最怕上面投诉? 抖音商家最怕什么投诉才会退款? 前几日身边有个小伙伴称在抖音买到了三无且质量很差的产品,并且超过7天退款退货期后,不能退货。售后不能点,客服不给退。店铺被下
2024-10-01 15:50:11 阅读(7844)
抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款,怎么处理才能赢得消费者认可呢?想知道需要特别注意什么问题吗?一、取消货到付款订单用户提交订单后不能自己取消订单,但商家可以在进货和等待确认两个阶段取消订单。( 特别注意:如果订单已经交付,则不能取消订单,所以商家需要与用户沟通,让用户主动联系平台客服取消订单。)二、在线支付订单取消用户在支付后可以联系客服取消订单,等待付款时取消订单。商家
2024-09-30 21:01:29 阅读(5212)
随着电子商务的快速发展,越来越多的人选择在网上购物。而抖音作为中国最受欢迎的短视频平台之一,也逐渐成为了许多人购物的首选。然而,由于各种原因,消费者可能会遇到需要退货的情况。那么,当消费者在抖音购物时遇到问题,抖音退货官方会如何处理呢?一、抖音退货官方介入会怎么处理?首先,抖音退货官方会设立专门的退货部门来处理相关事务。这个部门将负责处理消费者退货申请以及与商家之间的沟通。当消费者需要退货时,他们
2024-09-30 20:20:10 阅读(9433)
在抖音上有很多人会去购买东西,但是抖音平台买东西和传统的电商平台不一样,所以有些人不知道去操作一些收货问题,比如抖音延长收货的问题,抖音上怎么去取消延长收货呢?抖音怎样取消延长收货?1、手动确认收货针对处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。2、自动确认收货针对消费者未操作“确认收货”的订单,在订单发货的15天后,物流订单显示已签收的,系统将自动确认收货。
2024-09-27 17:00:49 阅读(7563)
沟通卖家:在超过7天无理由退货期限后,第一步是与卖家进行沟通,说明退货原因并请求退货,尽量与卖家协商解决问题。 在抖音购物过程中,遇到商品不符合预期或其他原因需要退货时,也需要根据平台的退款规则去进行操作,但如若已经过了7天无理由退货时间的话,这时候消费者该怎么进行退货?一、抖音过了7天无理由退货技巧是什么?1、沟通卖家在超过7天无理由退货期限后
2024-09-24 17:50:18 阅读(9320)
很多人都会在抖音小店购物,其实它就跟淘宝是一样的,只要你看中的商品加入购物车就可以直接购买了,并且如果对商品不满意还可以退款,那抖音小店退款对小店有影响吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 只要不是商品质量原因退款的一般都是没什么影响的,但是如果是商品质量不行导致的退款,肯定会影响店铺的访客量以及流量的。 商家如何处理退款? 1.抖音小店未发货退款 抖音
2024-09-22 21:15:10 阅读(9203)
现如今在抖音上开小店的卖家是非常多的,而在开小店不仅仅需要掌握一定的运营方法,更加是需要准备充足的资金才可以,毕竟开店是会要缴纳押金才可以的,但是抖音小店4000押金该怎么退了?我们一起来了解清楚。一、部分退回1、进入抖音小店,点击左侧边栏的“资产”,进入“店铺保证金”。2、然后在右侧可以看到保证金余额,还可以查看到所有可退的保证金。3、然后点击右侧的“退款”。4、然后输入我们需要接收退款的账户信
2024-09-21 21:45:35 阅读(4460)
抖音上开店的卖家比较多,很多用户现如今都会选择在抖音上购物,如若对产品不满意的话也会进行退货处理,但个人的退货率太高的话,这是会怎么样了?会有哪些方面的影响了?根据情况而定。正常申请退款不影响抖音账号,但如果是恶意退款或者近期退货较多,则会影响账号质量。抖音退款有很多原因,比如商品质量不行、商品尺码不对、商家发货延迟等原因,如果是商家的原因,则会影响商家的流量、评定以及宝贝质量问题,而不会影响客户
2024-09-20 21:45:36 阅读(7502)
沟通卖家:在超过7天无理由退货期限后,第一步是与卖家进行沟通,说明退货原因并请求退货,尽量与卖家协商解决问题。 在抖音购物过程中,遇到商品不符合预期或其他原因需要退货时,也需要根据平台的退款规则去进行操作,但如若已经过了7天无理由退货时间的话,这时候消费者该怎么进行退货?一、抖音过了7天无理由退货技巧是什么?1、沟通卖家在超过7天无理由退货期限后
2024-09-19 16:45:17 阅读(6298)
抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款,怎么处理才能赢得消费者认可呢?想知道需要特别注意什么问题吗?一、取消货到付款订单用户提交订单后不能自己取消订单,但商家可以在进货和等待确认两个阶段取消订单。( 特别注意:如果订单已经交付,则不能取消订单,所以商家需要与用户沟通,让用户主动联系平台客服取消订单。)二、在线支付订单取消用户在支付后可以联系客服取消订单,等待付款时取消订单。商家
2024-09-17 16:30:27 阅读(4387)
抖音上有着比较多的卖家开店,吸引了越来越多的消费者购物,很多消费者收到产品后如若对该产品不满意的话,想要进行退货处理,但产品影响第二次销售的话该怎么处理了?1、商品本身无质量问题(1)收到退货商品,做好验货服务。(2)积极主动与消费者沟通协商,协商一致可引导消费者修改或取消售后申请,切记不要贸然拒绝消费者。若核实是快递责任,可进一步引导消费者联系快递方索赔。2、商品本身有质量问题如果消费者由于商品
2024-09-13 11:00:12 阅读(6518)
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