蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
作为淘宝卖家,我们时常会面临订单缺货却无法及时发货的问题。这种情况下,作为诚信经营的卖家,我们应该如何妥善处理呢?下面将从几个方面给出建议,希望能对大家有所帮助。
2023-10-02 10:28:28 阅读(18074)
首先我们应该与商家友好沟通,了解商家没有发货的原因。如果只是一时没货或者忙,每个人都会有一个不便。与人方便,也就是与人方便,与商家协商,尽快发货。
2023-02-20 16:15:39 阅读(11624)
抖音上有着不少的卖家注册开店,在运营店铺的过程中卖家需要及时将产品发货处理,但是也会遇到一些情况要延迟发货,那么发货时间变更是卖家修改的吗?在抖音小店中,商家是可以修改商品的发货时间的,商家与消费者沟通达成一致后,商家可通过飞鸽发送修改时间卡片至消费者,消费者确认后,商家可以按最新约定时间发货。抖音不发货赔偿规则:1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖
2024-09-26 19:30:22 阅读(5619)
抖音上有着不少的卖家注册开店,在运营店铺的过程中卖家需要及时将产品发货处理,但是也会遇到一些情况要延迟发货,那么发货时间变更是卖家修改的吗?在抖音小店中,商家是可以修改商品的发货时间的,商家与消费者沟通达成一致后,商家可通过飞鸽发送修改时间卡片至消费者,消费者确认后,商家可以按最新约定时间发货。抖音不发货赔偿规则:1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖
2024-09-22 08:20:44 阅读(4571)
抖音平台有规定商家的发货时间,商家需要在收到订单的某个时间段内发货,如果没有按时发货,是需要对用户进行赔偿的。那么,不发货是不是要进行10倍赔偿呢?一起来看看这个问题吧。一、不发货能10倍赔偿吗?不能抖音商家不发货赔付多少违约金具体视情况而定:1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。2、卖
2024-09-20 11:45:17 阅读(6427)
在淘宝购物赠品更是商家吸引消费者的重要手段。有时我们会遇到赠品不发货的情况,这不仅让消费者感到失望,还可能引发一系列纠纷。那淘宝赠品不发货怎么理赔呢?
2024-11-28 12:01:12 阅读(6866)
根据拼多多的官方规则,如果商家在买家付款后24小时内未上传物流单号,且48小时后仍未发货,消费者可以自动获得赔付红包。
2024-11-19 12:01:57 阅读(5800)
对抖音卖家来说,肯定也需要先去了解一下抖音不发货到底要怎么办呢?另外也要清楚这个抖音不发货的赔偿规则,我马上给各位分享。抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就可以,而且方法超级的简单,具体如下:1、打开【抖音】app,进入到【抖音商城】,选择所需要投诉的订单,转入【订单详情页】后,滑动页面点击下方的【官方客服】,在咨询界面内输入所需要投诉的商家后,找到并点击【连线人工客服】,然后按所要投诉的
2024-09-30 09:01:15 阅读(8317)
商家发生发货相关违规行为,需对体验受损的消费者进行赔付。 注: “订单实际支付金额”:订单维度消费者实际支付的总金额(扣除优惠券);“商品实际支付金额”:每笔订单消费者针对商品实际支付的金额(扣除优惠券、运费);同一笔订单被判定为超时发货和超时揽收,仅对消费者赔付一次。赔付标准如存在小数的,按四舍五入规则取整,例如订单实收金额为150元,150╳ 5%=7.5元,赔付标准为8
2024-09-29 10:30:09 阅读(7699)
现如今在抖音上开店的卖家是非常多的,但由于现在疫情的影响,很多地方的发货都没人揽收,所以出现发货超时的情况,这时候卖家需要提前报备才可以,具体该怎么操作了?商家需要进入抖音小店的后台,然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”,然后在页面中填写相关的信息。1、选择报备原因,商家需要根据实际的情况,选择相对应的报备原因,选择疫情影响。2、选择发货受影响的时段,是指商家无法发货的时间范围,非订单产生
2024-09-28 21:20:09 阅读(5778)
如果您在抖音平台上报备了某个商品但没有实际发货,处理方式如下:1、取消订单:与买家沟通并协商,共同决定取消相关订单。确保与买家之间的沟通明确和友好,以避免引起不必要的纠纷。2、退款处理:根据抖音平台的规定和买家的需求,进行退款处理。确保按照平台的退款流程进行操作,并及时退还买家支付的款项。3、解释原因:如果取消订单和退款是因为您无法履行发货承诺,确保向买家解释清楚原因。诚实和透明地与买家沟通可以帮
2024-09-25 22:40:09 阅读(4381)
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在抖音上购物。然而,有时候我们可能会遇到一些不负责任的商家,他们违约不发货,给消费者带来了困扰。针对这种情况,抖音平台推出了三倍赔偿政策,为消费者提供了一定的保障。一、抖音商家违约不发货三倍赔偿怎么投诉?收集证据:在进行投诉之前,首先要确保自己拥有充分的证据来证明商家的违约行为。可以截取订单页面、聊天记录、付款凭证等相关信息作为证据。进入投诉通道:打开抖
2024-09-23 20:40:16 阅读(9405)
在抖音购物中,商家未按约定时间发货是买家常遇到的问题之一。那么,抖音商家未按约定时间发货该如何赔偿呢?一、抖音商家未按约定时间发货怎么赔偿?联系商家:如果商家未按约定时间发货,首先应及时与商家联系并询问具体情况。商家可能会提供解释或给出合理的安排,并协商寻找解决方案。协商赔偿:根据具体情况,买家可以与商家协商赔偿方式。常见的赔偿方式包括退款、补发商品、赠送优惠券等。双方可以根据实际情况和双方利益进
2024-09-23 17:00:31 阅读(4208)
网络购物带来便利的同时,配送问题也时常困扰着消费者。若天猫预约配送时间未送到,该如何处理?
2024-09-23 17:00:23 阅读(8967)
在电商平台上购物已经成为现代人生活的一部分,而抖音作为当今最受欢迎的短视频平台之一,也进军了电商领域。然而,有时我们可能会遇到抖音小店订单中存在商品未发货的情况。那么,面对这种问题,我们应该如何申请赔偿呢?一、抖音不发货怎么申请赔偿?首先,当我们发现抖音订单中的商品未发货时,应及时联系卖家。可以通过私信、客服电话或者平台消息等方式与卖家取得联系,说明自己的情况并要求解决。通常情况下,卖家会尽快回复
2024-09-22 21:02:49 阅读(8874)
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