蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

在抖音上面其实也希望能够做好抖音的发货工作，同时也要去了解一下抖音应该如何在已发货期间去申请退货呢?又该怎么处理呢?能。1.打开抖音app的“我的”界面，点击右上角的三条水平线;2.点击订单;3.进入订单界面，点击所有订单;4.找到抖音退款的订单，点击申请退货退款;5.等待商家同意申请，用户将快递寄回，在界面上填写快递单号;6.商家收到快递，可以给用户退款。怎么处理?首先，不管哪种退款退货换货，我

抖音作为当下最热门的短视频APP之一，不仅可以看好玩的视频，还可以在上面看直播买东西，不过网上购物看不到实物，也摸不着，难免会有翻车的时候，但是有的商家不退款，损失就很大，那抖音买的东西如何投诉商家呢？他们最怕上面投诉？ 抖音商家最怕什么投诉才会退款？ 前几日身边有个小伙伴称在抖音买到了三无且质量很差的产品，并且超过7天退款退货期后，不能退货。售后不能点，客服不给退。店铺被下

随着电子商务的快速发展，越来越多的人选择在网上购物。而抖音作为中国最受欢迎的短视频平台之一，也逐渐成为了许多人购物的首选。然而，由于各种原因，消费者可能会遇到需要退货的情况。那么，当消费者在抖音购物时遇到问题，抖音退货官方会如何处理呢？一、抖音退货官方介入会怎么处理？首先，抖音退货官方会设立专门的退货部门来处理相关事务。这个部门将负责处理消费者退货申请以及与商家之间的沟通。当消费者需要退货时，他们

在抖音上有很多人会去购买东西，但是抖音平台买东西和传统的电商平台不一样，所以有些人不知道去操作一些收货问题，比如抖音延长收货的问题，抖音上怎么去取消延长收货呢?抖音怎样取消延长收货?1、手动确认收货针对处于“待收货”状态的订单，消费者在订单中点击“确认收货”后，订单转为确认收货状态。2、自动确认收货针对消费者未操作“确认收货”的订单，在订单发货的15天后，物流订单显示已签收的，系统将自动确认收货。

为使体验分及时、客观地反映商家的综合购物体验，抖音平台将于2023年4月3日下线疫情期间分数保底规则(规则详情见：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHfMAKrdxghu?btm_ppre)。规则下线后，体验分中物流指标和服务指标表现低于行业均值的商家分数可能出现变动，商家可通过抖店后台-店铺-店铺成长-商家体验分查看指标排名情况

近期由于疫情原因，部分地区物流受限，抖店商家的生产经营受到不同程度的影响。为了给大家提供切实有效的帮扶，平台对发货和服务等考核指标进行调整，尽可能降低疫情对经营的影响。来看本期详细内容：一、平台规则调整1、物流规则调整(1)豁免内容：暂停全国范围内发货超时、揽收超时、发运超时订单的自动赔付(2)豁免周期：支付时间为2022年12月19日12:00:00(含)以后的订单豁免超时自动赔付，结束时间待定

为使体验分及时、客观地反映商家的综合购物体验，抖音平台将于2023年4月3日下线疫情期间分数保底规则(规则详情见：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHfMAKrdxghu?btm_ppre)。规则下线后，体验分中物流指标和服务指标表现低于行业均值的商家分数可能出现变动，商家可通过抖店后台-店铺-店铺成长-商家体验分查看指标排名情况

为使体验分及时、客观地反映商家的综合购物体验，抖音平台将于2023年4月3日下线疫情期间分数保底规则(规则详情见：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHfMAKrdxghu?btm_ppre)。规则下线后，体验分中物流指标和服务指标表现低于行业均值的商家分数可能出现变动，商家可通过抖店后台-店铺-店铺成长-商家体验分查看指标排名情况

由于近期的疫情变化，抖音平台已为多个疫情地区的商家店铺进行豁免，已豁免后无需商家再次报备。 为帮助受影响商家平稳过渡，抖音针对发货考核及服务政策进行调整，如后续有政策变更或考核时间调整，甩手网将持续更新。一、豁免地区及时间由于近期的疫情变化，为帮助受影响商家平稳过渡，平台已针对发货考核及服务政策进行调整，3月31日(含)前发货、揽收、转运超时将不会产生判罚，同时平台豁免区域的体验分数据会由平台操

由于近期的疫情变化，抖音平台已为多个疫情地区的商家店铺进行豁免，已豁免后无需商家再次报备。 为帮助受影响商家平稳过渡，抖音针对发货考核及服务政策进行调整，如后续有政策变更或考核时间调整，甩手网将持续更新。一、豁免地区及时间由于近期的疫情变化，为帮助受影响商家平稳过渡，平台已针对发货考核及服务政策进行调整，3月31日(含)前发货、揽收、转运超时将不会产生判罚，同时平台豁免区域的体验分数据会由平台操

基于当前疫情形势，抖音平台巡检发现部分商家及创作者存在借疫情违规开展商业宣传和营销的行为，此行为严重侵害了消费者的权益、扰乱了平台的经营秩序，为此，平台已开展专项治理，严厉打击以借防疫、防护为由在店铺名称/LOGO、直播间名称/LOGO中进行违规宣传和营销的行为。一经发现以上违规行为，抖音平台将视情节严重程度，依据《电商创作者违规与信用分管理规则》，对创作者处以扣除信用分、下架违规商品、断播等管理

基于当前疫情形势，抖音平台巡检发现部分商家及创作者存在借疫情违规开展商业宣传和营销的行为，此行为严重侵害了消费者的权益、扰乱了平台的经营秩序，为此，平台已开展专项治理，严厉打击以借防疫、防护为由在店铺名称/LOGO、直播间名称/LOGO中进行违规宣传和营销的行为。一经发现以上违规行为，抖音平台将视情节严重程度，依据《电商创作者违规与信用分管理规则》，对创作者处以扣除信用分、下架违规商品、断播等管理

近期由于疫情原因，部分地区物流受限，抖店商家的生产经营受到不同程度的影响。为了给大家提供切实有效的帮扶，平台对发货和服务等考核指标进行调整，尽可能降低疫情对经营的影响。来看本期详细内容：一、平台规则调整1、物流规则调整(1)豁免内容：暂停全国范围内发货超时、揽收超时、发运超时订单的自动赔付(2)豁免周期：支付时间为2022年12月19日12:00:00(含)以后的订单豁免超时自动赔付，结束时间待定

​为优化消费者购物体验，提升商家售后服务质量，平台在618大促期间【2024年05月24日至2024年6月18日】，将不再单独调整商家的服务处理时效，大促期间所有订单的售后处理时效同日常规则，请商家务必及时处理订单售后诉求:

随着全国疫情陆续放开，带来物流运力问题加剧。商家找不到物流发货，发货后物流停滞无法正常送达等问题陡增。平台为了更好的协助商家做好经营，将进行如下调整。