蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
在抖音上面其实也有一些小店的差评,同时也要去了解一下怎么做菜能够修改成好评呢?抖音小店差评应该要怎么处理呢?我马上给各位分享。当然,更改差评只能由用户来做,商家无权更改或删除消费者评论。如果您想修改差评,请联系客户。怎么处理?如果是消费者购买之后发现商品有瑕疵或者质量不行的情况,我们一定要先和消费者道歉并且马上重新发一份质量好的商品过去,让消费者认为商家是积极解决问题,而且很良心的;如果是因为客服
2024-09-25 14:02:18 阅读(3775)
自从8月5日抖音小店的 改评功能下线后 用户留的中差评就 会永远留在抖音小店后 影响转化不说还特别 影响抖音小店体验分 很多小店商家都瑟瑟发抖 最怕看到的就是差评 但怕什么来什么 抖音小店中差评怎么处理? 在不能删除和修改的前提下 我们商家怎么处理中差评 才能提升店铺好评 提升体验分呢? 我总结了3个抖音店铺
2024-09-17 20:00:14 阅读(6889)
在抖音上面其实也有一些小店的差评,同时也要去了解一下怎么做菜能够修改成好评呢?抖音小店差评应该要怎么处理呢?我马上给各位分享。当然,更改差评只能由用户来做,商家无权更改或删除消费者评论。如果您想修改差评,请联系客户。怎么处理?如果是消费者购买之后发现商品有瑕疵或者质量不行的情况,我们一定要先和消费者道歉并且马上重新发一份质量好的商品过去,让消费者认为商家是积极解决问题,而且很良心的;如果是因为客服
2024-09-13 13:01:17 阅读(6352)
自从8月5日抖音小店的 改评功能下线后 用户留的中差评就 会永远留在抖音小店后 影响转化不说还特别 影响抖音小店体验分 很多小店商家都瑟瑟发抖 最怕看到的就是差评 但怕什么来什么 抖音小店中差评怎么处理? 在不能删除和修改的前提下 我们商家怎么处理中差评 才能提升店铺好评 提升体验分呢? 我总结了3个抖音店铺
2024-09-09 17:10:28 阅读(6139)
抖音作为当下最热门的短视频APP之一,不仅可以看好玩的视频,还可以在上面看直播买东西,不过网上购物看不到实物,也摸不着,难免会有翻车的时候,但是有的商家不退款,损失就很大,那抖音买的东西如何投诉商家呢?他们最怕上面投诉? 抖音商家最怕什么投诉才会退款? 前几日身边有个小伙伴称在抖音买到了三无且质量很差的产品,并且超过7天退款退货期后,不能退货。售后不能点,客服不给退。店铺被下
2024-10-01 15:50:11 阅读(7844)
很多人都会在抖音小店购物,其实它就跟淘宝是一样的,只要你看中的商品加入购物车就可以直接购买了,并且如果对商品不满意还可以退款,那抖音小店退款对小店有影响吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 只要不是商品质量原因退款的一般都是没什么影响的,但是如果是商品质量不行导致的退款,肯定会影响店铺的访客量以及流量的。 商家如何处理退款? 1.抖音小店未发货退款 抖音商家进入售后,选择未发货退款管理
2024-09-30 20:30:14 阅读(7049)
千牛是阿里巴巴集团推出的一款面向卖家的店铺管理工具。在电商运营过程中,高效处理千牛工单至关重要。那么,千牛工单该如何处理,以及如何通过千牛工作台实现订单管理呢?
2024-09-30 18:01:44 阅读(6727)
抖音商家未在承诺给消费者的发货时效内发货,对于有物流公司回传信息的订单,未按规定/约定时效在平台内上传真实有效物流单号并完成揽收,对于无物流公司回传信息的订单,未按规定/约定时效内操作发货。一、发货方式平台系统实时判定,每识别出一个发货超时订单,则会被记录发货超时1次,被判定后,系统将定时把判定结果通过站内信通知商家,商家可在【抖店后台-店铺-奖惩中心-预警管理/赔付单管理】中查看预警信息及违规详
2024-09-30 14:15:09 阅读(9368)
抖店欺诈发货如何定义?抖音欺诈发货违规如何处理?来看本次抖音规则的介绍:一、欺诈发货定义1.1 定义商家未真实发货,在发货过程中向消费者发送**裹或与商品描述明显不符的其他物品,或者实施其他情节严重的欺诈行为,包括但不限于下列场景:商家上传订单物流单号后,未真实发货,导致物流完结时,消费者未收到包裹的;商家上传订单物流单号后,消费者收到**裹的;商家上传订单物流单号后,消费者收到与商品描述明显不符
2024-09-30 07:30:20 阅读(6954)
为了能够更好的做好抖音作品,如果出现了作品审核未通过的情形,这种情况下,抖音用户们应该如何去处理问题呢?为了解决大家的问题,下面的内容中为大家进行解答哦。抖音作品审核未通过怎么修改?1、投诉人应在经过渠道侵权投诉邮箱发起侵权通知。投诉人发给的侵权通知应包括以下内容:(1)身份证明资料假设是企业,须供应停业执照及对经办人的受权托付书、有用联络方式及地址;假设是个人,须供应个人身份证扫描件、有用联络方
2024-09-29 06:45:09 阅读(6068)
对抖音卖家来说,肯定也需要关注和重视店铺评分,如果店铺的评分比较低,那就应该及时想办法快速提高评分,但是也需要提前去了解一下店铺评分的相关规则。 1、分析原因 因为dsr是每天更新的,如果不断下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等,针对问题一一解决。 2、数据统计 要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速
2024-09-27 09:01:34 阅读(7148)
商家为什么都这么怕抖音小店中差评,因为抖音小店中差评的评价的影响占比,对体验分的考核占比达到了50%。一条差评毁掉一个产品,这是在正常不过的事情。 产品火爆之后,不可能说一条差评都不会出现,如果你遇到恶意中差评,店铺评分肯定是一天掉一大截,那抖音小店有差评之后该怎么补救呢? 抖音小店差评怎么补救最好?抖音小店差评成功申诉诀窍有哪些?处理抖音小店中差评的第一要点,就是从源头选出
2024-09-26 17:30:42 阅读(8162)
抖音商家在日常运营中遇到用户服务相关问题该怎么解决?本次我们将为大家整理一些常见的问题并进行解答,商家可以参考下文内容进行答疑解惑,来看看吧!一、常规问题遇到恶意用户,怎么处理服务请求?答:您好,对于实锤的恶意用户,可以去抖店后台「店铺-店铺保障-举报中心」进行举报。因为疫情和暴雪等不可抗力,或者物流公司中转超时或丢件等非商家原因导致,如何处理服务请求?答:您好,辛苦协助解决消费者解决问题,如果因
2024-09-26 07:01:04 阅读(4034)
商家为什么都这么怕抖音小店中差评,因为抖音小店中差评的评价的影响占比,对体验分的考核占比达到了50%。一条差评毁掉一个产品,这是在正常不过的事情。 产品火爆之后,不可能说一条差评都不会出现,如果你遇到恶意中差评,店铺评分肯定是一天掉一大截,那抖音小店有差评之后该怎么补救呢? 抖音小店差评怎么补救最好?抖音小店差评成功申诉诀窍有哪些?处理抖音小店中差评的第一要点,就是从源头选出
2024-09-24 08:30:27 阅读(3475)
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