蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
为提升消费者的在淘宝特价版的购物体验，并提高商家的询单转化，特制定淘宝特价版商家客服响应规则，以规范商家提供高质量的客户服务。
2021-08-24 20:27:55 阅读(11829)
为提升消费者的在淘宝特价版的购物体验，并提高商家的询单转化，特价版平台制定客户服务响应管理规则，其中说明了特价版商家客服响应率的考核标准及要求，不清楚如何考核的，就赶快往下看吧。
2021-03-05 16:29:51 阅读(6450)
1688旺旺响应率作为店铺服务能力的重要指标之一，已应用到新灯塔、找工厂、7x24H响应标、部分活动报名等场景考核要求。下面对1688旺旺响应率考核标准再做下说明。
2024-02-13 21:50:03 阅读(8172)
为提升消费者的在淘宝特价版的购物体验，并提高商家的询单转化，特制定淘宝特价版商家客服响应规则，以规范商家提供高质量的客户服务。
2021-06-20 09:50:40 阅读(7999)
本期我们来盘点抖音旗舰店商家考核的那些常见问题，还不清楚的商家可以通过下文进行查看!Q: 旗舰店考核背景及外化规则是什么?为保障平台(域名为jinritemai.com)健康发展，促进平台与商家共同成长，持续为消费者提供优质的商品、品牌和服务，特制定《旗舰店商家考核规范》。具体规则请查看：《旗舰店商家考核规范》解读视频请查看：https://school.jinritemai.com/doudia
2024-10-01 20:30:27 阅读(8373)
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知，新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售后”赔付标准。两则规则都将于2022年3月10日生效执行。具体来看，若商家消极处理售后申请，情节轻微，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超过A5分;情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分;情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。买家
2024-09-30 15:01:59 阅读(6957)
有些抖音商家在开通小店过程中会吐槽，怎么没有官方客服电话，遇到问题了也没有途径可以咨询，这里跟大家说一说开小店或开通店铺后，如何联系抖音商家人工客服咨询问题。顺便也告诉各位商家抖音子账号如何绑定。 一、联系抖音商家客服方法 第一种：当在开通抖音小店时遇到问题，可直接在入驻页面点击右侧的“在线咨询”，即可直达商家客服页面。 第二种：店铺开通后，遇到任何问题均可在概况右侧点
2024-09-29 09:40:12 阅读(9242)
为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，现修订《商家持续经营分标准》。 核心变化：新增《商家持续经营分标准》，包括分的定义、分的计算规则、等级划分、权益、数据展示(展示路径、更新时间)等。第一章 概述1.1 目的及依据为激励在抖音电商平台长期持续经营的商家，引导商家在抖音小店平台、全球购跨境电商平台上长效健康经营，根据国家现行法律法规、小店平台规则、全球购平台规则等规定，特制订《商家经营持续分
2024-09-27 22:30:29 阅读(3487)
拼多多的客服需要做到的是全天候响应用户的需求，不论是白天还是夜晚，用户的咨询都需要得到迅速且专业的解答。 拼多多平台有客服的，这个客服是主要解决消费者问题的，所以客服工作非常的重要，拼多多客服有回复考核标准哦，拼多多客服回复率考核是几点到几点?多少才合格呢?一、拼多多客服回复率考核是几点到几点?根据全天24小时的客服服务情况进行综合评定。拼多多的
2024-09-25 18:03:32 阅读(8134)
拼多多的客服需要做到的是全天候响应用户的需求，不论是白天还是夜晚，用户的咨询都需要得到迅速且专业的解答。
2024-09-25 14:30:09 阅读(7390)
抖音是大家常用的短视频软件，在这个平台中大家可以记录自己的生活，发布一些短视频达到带货的目的，今年抖音ccr上线了哦，大家知道具体是什么时候上线的吗?下面进行解答。抖音ccr什么时候上线的?今年6月份上线的。CCR(消费者负反馈)是衡量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标，指标覆盖了订单评价、售后、投诉、进线咨询等多渠道的消费者反馈，通过识别消费者反馈的负向内容进行综合评估。而且消费者负向反
2024-09-25 08:50:10 阅读(8381)
有些抖音商家在开通小店过程中会吐槽，怎么没有官方客服电话，遇到问题了也没有途径可以咨询，这里跟大家说一说开小店或开通店铺后，如何联系抖音商家人工客服咨询问题。顺便也告诉各位商家抖音子账号如何绑定。 一、联系抖音商家客服方法 第一种：当在开通抖音小店时遇到问题，可直接在入驻页面点击右侧的“在线咨询”，即可直达商家客服页面。 第二种：店铺开通后，遇到任何问题均可在概况右侧点
2024-09-24 22:00:55 阅读(4418)
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知，新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售后”赔付标准。两则规则都将于2022年3月10日生效执行。具体来看，若商家消极处理售后申请，情节轻微，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超过A5分;情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分;情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。买家
2024-09-24 16:10:13 阅读(5223)
本期我们来盘点抖音旗舰店商家考核的那些常见问题，还不清楚的商家可以通过下文进行查看!Q: 旗舰店考核背景及外化规则是什么?为保障平台(域名为jinritemai.com)健康发展，促进平台与商家共同成长，持续为消费者提供优质的商品、品牌和服务，特制定《旗舰店商家考核规范》。具体规则请查看：《旗舰店商家考核规范》解读视频请查看：https://school.jinritemai.com/doudia
2024-09-24 11:20:10 阅读(5555)
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