蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
1688作为一个中立的第三方平台,在处理买家与卖家之间的纠纷时,始终秉持公平公正的原则。平台不会无故偏向任何一方,而是根据具体事实和相关证据来判断是非曲直。
2024-11-19 12:17:51 阅读(5255)
在抖音开店,商家需要了解抖音的相关功能是如何使用的,以及应该怎么去操作来运营自己的店铺等等。今天要讲的是,抖音小店飞鸽是干嘛的? 飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统。商家可以通过抖音飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题。飞鸽工作台页面上方的功能区域收入会话列表左侧,蓝底部分,功能保持不变,依次仍为会话、数据、留言和设置四个功能。 作为这么重要的系统,抖音也在不断的更新和优化飞鸽工作台界面,右侧
2024-10-02 22:00:24 阅读(6513)
现在抖音上很多人在做视频创作,做自媒体等,其实还有一些人在抖音上做客服,毕竟抖音平台每天投诉举报或者咨询的用户是非常多的,所以也需要大量的客服接待,那么做抖音客服有没有前途呢?做抖音客服有前途吗?抖音客服的工作是比较靠谱的,也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员,抖音客服能够直接影响客户的购物体验,如果能够及时贴心的处理问题,那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。抖
2024-10-02 18:30:09 阅读(4721)
抖音卖家们也需要安排专业的负责店铺售后的客服人员,因此也有不少人十分看好这个岗位,所以也想要从事这个岗位,那么抖音售后客服的工作到底怎么样呢?有哪些话术?抖音售后客服的工作是比较靠谱的,也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员,抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验,如果能够及时贴心的处理售后问题,那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。当然做售后客服,需要一定的能力,
2024-10-02 16:15:17 阅读(8977)
在抖音平台上,火花是一种重要的虚拟货币,能够用于购买SVIP会员等级。然而,有时用户可能会遇到火花被误消费或其他问题导致SVIP会员权益受损的情况。那么,当用户需要补救SVIP会员身份时,应该如何在抖音上进行操作呢?本文将介绍抖音火花补救SVIP的具体流程及注意事项。一、抖音火花补救SVIP在哪开?在抖音平台上,用户可以通过一定的流程来补救因消费火花而导致SVIP会员权益受损的情况。通常情况下,这
2024-10-02 06:30:09 阅读(6254)
网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而在这个过程中,运费问题常常令买家和卖家头疼不已。为了解决这个问题,抖音平台推出了运费险这一创新举措,让买家能够更加放心地进行购物。然而,这也引起了卖家们的关注:抖音运费险一般会扣除卖家多少钱呢?抖音运费险是一种由抖音平台提供的服务,旨在为买家提供额外的保障,确保他们在购物过程中不会因为运费问题而犹豫不决。根据抖音平台的规定,当买家购买商品时,如果选择了
2024-10-02 06:03:56 阅读(3500)
抖音飞鸽IM近期在客服导购模块做了一系列优化升级,助力客服更好解答用户购前疑惑,提升转化率!具体都有哪些最新功能呢?快来看看吧!1、商品卡显示达人带货信息客服聊天框商品卡显示达人带货信息啦!可以更快一步确认消费者从哪个达人处购买的商品~在客服聊天框“商品卡”和“用户正在查看商品卡”回显示达人带货信息方便商家客服分辨商品来自于哪个达人直播间/短视频/橱窗;客服通过可以根据该信息更好解答价格和活动等咨
2024-10-02 06:03:52 阅读(7488)
在抖音上无论是买东西遇到了交易纠纷,还是平台的使用有问题等,都可以找到抖音平台客服寻求帮助,抖音平台客服一般人是比较难找到的,所以很多人在问,抖音平台客服在哪里联系,下面具体说说吧。抖音平台客服在哪里?1、首先我们打开手机上面的抖音APP,接着点击右下角的【我】选项。2、接着点击右上角【…】。3、接下来,我们点击这里的【反馈与帮助】。4、最后点击右上角的【我的反馈】,输入你要反馈的内容及截图,留下
2024-10-01 20:00:37 阅读(7246)
为了提供更好的服务和解决用户问题,抖音推出了云客服服务。那么,抖音云客服的收费标准是多少呢?下面我们来探讨一下这个问题。首先,需要明确一点,抖音云客服的收费标准是按小时计费的。具体收费标准可能会因地区、企业规模以及服务内容等因素而有所差异。一般来说,抖音云客服的收费在10元至50元人民币之间,具体价格取决于企业的需求和协商结果。一些大型企业或特殊定制服务可能会有更高的收费标准。其次,抖音云客服的收
2024-10-01 18:03:25 阅读(8278)
对于用户而言,当遇到问题或者需要帮助时,抖音小店客服的存在就显得尤为重要了。尤其是在春节期间,人们通常会有更多的时间使用抖音,因此对于抖音客服是否会继续回复用户的问题,成了大家关心的焦点。一、春节期间抖音客服还需要回复吗?首先,我们需要明确一点,抖音作为一家专业的短视频平台,一直以用户体验为核心。无论是正常时间还是节假日,抖音都致力于提供优质的客户服务。因此,在春节期间,抖音客服仍然会继续回复用户
2024-10-01 07:10:13 阅读(7399)
在抖音平台中各位抖音用户们,如果遇到了什么问题,也都是可以联系抖音客服的,比如说商品有售后的问题需要处理,就可以联系收货客服。那么抖音售后客服在哪里?下面为大家进行介绍。抖音售后客服在哪里?抖音官方客服可以在抖音APP-设置-关于抖音里面找到对应的热线。1、用户们想要联系抖音客服的话,那就应该先选择右下角选项打开个人中心,然后通过右上角的“”按钮进入设置页面。2、接下来我们需要在设置页面的下方找到
2024-09-30 18:03:12 阅读(8346)
抖音飞鸽IM近期在客服导购模块做了一系列优化升级,助力客服更好解答用户购前疑惑,提升转化率!具体都有哪些最新功能呢?快来看看吧!1、商品卡显示达人带货信息客服聊天框商品卡显示达人带货信息啦!可以更快一步确认消费者从哪个达人处购买的商品~在客服聊天框“商品卡”和“用户正在查看商品卡”回显示达人带货信息方便商家客服分辨商品来自于哪个达人直播间/短视频/橱窗;客服通过可以根据该信息更好解答价格和活动等咨
2024-09-30 08:00:19 阅读(7989)
除了淘宝、京东和拼多多,我们其实还有很多的平台可以网购,比如抖音。不少朋友刷着刷着抖音,就会不知不觉被吸引并下单购物。收到产品后若是产生了纠纷,可以申请抖音客服介入。一、客服介入能退款成功吗?一般能退款成功。只要我们的申请理由是合理的,就可以退款。如果是非正常理由退款,那么一般是不能退款的。在抖音上购买商品之前,一定要谨慎小心,如果选中的商品因为什么其他原因不想要了,想退款,就必须和商家协商一致才
2024-09-30 06:04:03 阅读(9221)
在抖音电商中,闪电换货服务确实存在:当消费者购买商品后,如果发现商品存在质量问题或者不符合预期,可以选择进行闪电换货。 随着电商行业的不断发展,抖音作为一个热门的电商平台,也推出了闪电换货服务,以提升消费者的购物体验。然而,很多消费者对于抖音电商的闪电换货服务是否真实存在仍持有疑虑。他们担心换货服务只是形式化的操作,实际效果并不理想。那么,抖音电
2024-09-29 19:10:13 阅读(8072)
在抖音电商中,闪电换货服务确实存在:当消费者购买商品后,如果发现商品存在质量问题或者不符合预期,可以选择进行闪电换货。 随着电商行业的不断发展,抖音作为一个热门的电商平台,也推出了闪电换货服务,以提升消费者的购物体验。然而,很多消费者对于抖音电商的闪电换货服务是否真实存在仍持有疑虑。他们担心换货服务只是形式化的操作,实际效果并不理想。那么,抖音电
2024-09-29 17:00:23 阅读(7434)
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