蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
喵供,是指符合原产地农产品优品标准、符合供应链管控标准的精选优质农产品。消费者签收时商品产地、商品性状、感官指标、优品限值等质量指标应符合该品类的质量承诺。质量承诺可分为产地相符承诺与其他品质承诺,消费者可通过商品详情页“臻选结果”查询质量承诺。
2021-06-18 20:33:29 阅读(6784)
为提升消费者在天猫手机数码配件、电脑周边类目商品的购物体验,给消费者更好的品质保障心智,天猫拟新增《天猫手机数码配件、电脑周边类目品质保障规范》。
“试饮可退”服务是指当消费者在天猫上购买带有“试饮可退”服务标识的商品后,若试饮不满意,依照本规范发起服务申请的,商家需履行服务承诺。
2024-04-26 11:31:27 阅读(4023)
天猫经人工或系统排查判定交易存在明显异常,消费者以获利为目的,非实际消费需求而发生的交易,基于该交易而发起的赔付申请;
2024-04-26 11:30:07 阅读(3764)
为提升京东工业交通路障类商品品质,帮助消费者臻选优质商品,特制定本标准。
2024-04-24 13:44:58 阅读(3525)
为提升京东工业护栏商品品质,帮助消费者臻选优质商品,特制定本标准。
2024-04-23 11:17:40 阅读(8392)
为解决买家购买商品时因安装尺寸不适配带来的售后问题,天猫平台将新增上门测量服务,故拟新增《天猫上门测量服务规范》,具体内容可见下文。
为保障买家购买大件商品时能够享受更极致的送装服务体验,天猫平台拟对《天猫家装家居送装一体服务规范》、《消费电子即送即装服务规范》进行整合调优。整合后统一为《天猫“送装一体”服务规范》,具体内容可见下文。
随着电子产品逐年更新迭代升级,同时用户使用周期逐渐拉长,维修服务逐渐面临维修难、费用高、维修标准参差不齐、维修周期变长的痛点,为提升用户售后服务体验,平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务,故拟新增《全保换新服务规范》,具体内容可见下文。
标有天猫全保换新服务的商品,在服务保障期内如购买的全新商品出现国家三包法规定范围内的性能故障或者意外性能故障,天猫委派合作的服务商鉴定后可为用户提供一次免费更换全新商品的服务。
2024-04-10 14:54:08 阅读(5355)
为促进天猫开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障天猫供销平台供应商、分销商等各方的合法权益、特制定了天猫《供销平台售后争议处理规范》,详情如下:
2024-03-22 11:08:53 阅读(5208)
?在众多电商平台中,京东作为中国最大的综合网上购物平台之一,备受消费者青睐。然而,众多消费者还是会担心京东购物质量是否有保障。本文将从几个方面探讨京东如何确保消费者买到正品,并解决他们的疑虑。
2024-03-11 11:09:41 阅读(3601)
在电商行业中,京东和天猫被广大消费者所熟知。两家平台都是中国最大的综合性电商平台之一,拥有庞大的商品种类和用户群体。
2024-02-06 11:54:57 阅读(7533)
为了更好的服务京东消费者,提升消费者售后满意度,减少商家履约压力,提升售后服务质量,京东推出了30天质量保障服务平台规则,详细内容如下:
2023-12-13 14:41:17 阅读(5098)
热门文章
推荐阅读
最新专题