蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

农业一直以来在国民经济中都占有重要地位，人最离不开的就是粮食，所以，淘特也顺应时代的发展，在平台上开启了农业食品类目，从供应地源头出发，供货，让用户吃上安全，放心的农产品和生鲜。

我们的分流规则，会先匹配客服分组，然后再在客服分组中找到合适的人。客服分组的匹配规则我们在前面的教程中已经介绍了，是根据人群、商品、意图、订单的顺序匹配。而在在分组内匹配客服的时候，我们之前的做法是考虑客服的权重&繁忙度，追求效率优先，简单来说就是谁相对空闲就分配给谁。