蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
对于小红书上面的卖家和买家来说，售后问题一直以来都是大家十分关注的，就在昨天，小红书的售后服务又进行了新的调整，为了尽快帮助各位了解这些内容，便总结整理了下文。
2020-01-15 16:42:04 阅读(13442)
大家现在在抖音开店卖货的小伙伴们是很多的，无论是选择的直播带货或者是开通橱窗，只要是带货的话，就会有一些售后问题是需要去处理的，那么抖音小店售后怎么处理? 抖音小店售后怎么处理? 1、商品质量问题 抖音商家所售商品不具备使用性能或存在瑕疵，这将被定义为商品质量问题。 介入时间：若对商品或服务有争议，买家在交易成功后的15天内提出;有“三包”商品，当在交易成功后的9
2024-09-26 18:30:18 阅读(3578)
为解决供应链管理平台国内供应商及分销商就商品售后发生的争议，抖音电商平台拟新增供应链管理平台国内供销售后争议处理规则。一、概述1.1 目的及依据为解决供应链管理平台国内供应商及分销商就商品售后发生的争议，根据国家相关法律法规及《供应链管理平台(SCM)注册协议》、《供应链管理平台供应商服务协议》、《供应链管理平台分销商服务协议》等协议，特制定本规则。1.2 适用范围本规则适用于供应链管理平台内的国
2024-09-26 07:45:14 阅读(7244)
为解决供应链管理平台国内供应商及分销商就商品售后发生的争议，抖音电商平台拟新增供应链管理平台国内供销售后争议处理规则。一、概述1.1 目的及依据为解决供应链管理平台国内供应商及分销商就商品售后发生的争议，根据国家相关法律法规及《供应链管理平台(SCM)注册协议》、《供应链管理平台供应商服务协议》、《供应链管理平台分销商服务协议》等协议，特制定本规则。1.2 适用范围本规则适用于供应链管理平台内的国
2024-09-19 07:40:10 阅读(9461)
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知，新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售后”赔付标准。两则规则都将于2022年3月10日生效执行。具体来看，若商家消极处理售后申请，情节轻微，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超过A5分;情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分;情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。买家
2024-09-30 15:01:59 阅读(6957)
与卖家沟通：首要的是与卖家进行沟通，说明问题并请求解决，尽管订单过了售后期，但有时候卖家还是会考虑处理问题，尽量达成双方满意的解决方案。 抖音平台现如今有不少卖家注册开店，吸引了不少的消费者购物，如若下单购物后对产品不满意或者质量问题都是可以申请售后处理，但需要再卖家的规定时间内申请，如若过来售后期的话该怎么处理售后问题？一、抖音订单过了售后期怎
2024-09-28 15:45:14 阅读(5629)
抖音平台要加强对直播间的监管力度，建立健全的审核机制，严格审核商家的资质和产品信息，确保所销售的商品符合相关法律法规。
2024-09-27 15:00:22 阅读(9219)
抖音平台要加强对直播间的监管力度，建立健全的审核机制，严格审核商家的资质和产品信息，确保所销售的商品符合相关法律法规。 随着网络直播的兴起，越来越多的商家选择在抖音直播间进行销售。然而，一些不法商家为了追求利润，不惜在直播间销售假冒伪劣产品，欺骗消费者。这种行为不仅损害了消费者的权益，也严重败坏了市场环境。那么，抖音直播间卖假货该如何处理呢？一、
2024-09-27 14:45:11 阅读(4329)
对抖音卖家来说，肯定也希望能够更好的去处理售后问题，但是在处理售后时，各位卖家其实需要先深入去了解到底有哪些售后问题，同时在处理售后问题时需要遵守怎样的规则。 1、货到付款订单取消 用户提交订单后无法取消，商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消(注：需与用户沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)，订单若为已发货状态均无法取消，需商家与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消。
2024-09-27 13:00:19 阅读(5031)
小红书与1688的联手，为创业者提供了无限可能。如果你正想从小红书起步，却苦于不知如何从1688铺货，以下指南将为你指明方向。
2024-09-26 16:02:05 阅读(4143)
抖音小店商家朋友在日常经营中，是否对消极售后的影响及售后处理技巧不太了解?本篇文章重点介绍，商家拒绝消费者售后申请的影响及不同场景下的售后处理技巧和工具。1、商家单次无故拒绝售后，情节严重扣除违规积分B4分/次;大量无故拒绝售后，最高可对店铺处以停业整顿+扣除保证金的处罚详见：抖音关于消极处理售后申请行为界定及违规处理2、拒绝后消费者可要求抖音平台介入，若判定是您的责任，届时将影响纠纷商责率和体验
2024-09-26 11:45:12 阅读(8791)
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知，新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售后”赔付标准。两则规则都将于2022年3月10日生效执行。具体来看，若商家消极处理售后申请，情节轻微，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超过A5分;情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分;情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。买家
2024-09-24 16:10:13 阅读(5223)
与卖家沟通：首要的是与卖家进行沟通，说明问题并请求解决，尽管订单过了售后期，但有时候卖家还是会考虑处理问题，尽量达成双方满意的解决方案。 抖音平台现如今有不少卖家注册开店，吸引了不少的消费者购物，如若下单购物后对产品不满意或者质量问题都是可以申请售后处理，但需要再卖家的规定时间内申请，如若过来售后期的话该怎么处理售后问题？一、抖音订单过了售后期怎
2024-09-24 10:45:09 阅读(3645)
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