蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

对于小红书上面的卖家和买家来说，售后问题一直以来都是大家十分关注的，就在昨天，小红书的售后服务又进行了新的调整，为了尽快帮助各位了解这些内容，便总结整理了下文。

多多买菜是一家以生鲜食品为主的电商平台，为用户提供便捷的在线购物服务。然而，对于在多多买菜上购买商品后出现问题的消费者来说，他们可能会疑惑：多多买菜售后应该找谁处理?

​淘宝，作为国内领先的电商平台，其争议处理规则在维护买家和卖家双方的权益、保障交易公平和顺利进行方面扮演着至关重要的角色。本文将详细解读淘宝平台的争议处理规则，帮助用户更好地理解和应用这些规则，以在交易过程中保护自己的合法权益。

阿里巴巴国际站近日发布半托管订单售后流程规则变更通知。阿里巴巴国际站针对已上线的国际站半托管订单售后规则进行升级，所有的发货后的纠纷将由平台服务团队直接处理，无需买卖家先行协商;发货前的纠纷规则不变。

为促进天猫开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障天猫供销平台供应商、分销商等各方的合法权益、特制定了天猫《供销平台售后争议处理规范》，详情如下：

​为提升用户售后体验，降低商家平台介入率及纠纷商责率，京东升级POP自主售后的时效规则及流程，以便商家及时响应用户诉求并提供有效解决方案。调整已于2024年2月2日起逐步灰度，2月29日全量生效。

在使用电子商务平台进行购物时，有时候会遇到退货问题。拼多多作为中国知名的团购电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验。然而，如果在拼多多上购买的商品需要退货，但卖家不处理该如何解决呢？

小红书商家店铺服务分规则于2024年1月22日正式生效执行，为更好帮助商家学习、理解新版规则的重点内容，平台会在商家千帆PC版后台会同时展示新旧两版规则下计算的不同分数，在规则公示期间仍以旧版分数应用到流量推荐、大促报名和预售门槛等场景。

2024年小红书大家的新年礼活动开始招商，报名本次活动的商家要积极遵循平台发货、客服服务等相关规则，来看本次活动相关要求：

为了适应春节期间(2024年1月29日00:00:00-2024年2月16日23:59:59)商家店铺运营及相关服务支持情况的变化，小红书现就2024年春节期间商家发货及服务相关规则的调整进行公告。

小红书开店的商家，如果遇到商品被冻结应该怎么办?商品冻结原因有哪些呢?商品冻结怎么处理?来看介绍!

小红书商家可以通过在售后助手设置“售后策略”，提升处理订单效率，那么应该如何操作呢?

此修订的主要变化包括将考核周期从180天缩短至105天，将商品评价平均分调整为商品中差评率，将支签时长拆分为支揽时长和揽签时长，将纠纷商责率拆分为品质问题商责率和履约问题商责率，将平均分配权重调整为不同行业各维度权重差异化，新增客服满意度。

小红书开店的新手商家，应该如何设置发货时间?本篇文章将从手机端、电脑端两个角度向大家介绍如何操作。

针对商品品质问题方面，抖音电商就禁售商品、假冒/品牌混淆/质量问题商品等具体场景制定保障措施。例如，若买卖双方就禁发商品问题产生争议，申请平台介入的，平台将根据交易模式、交易内容、交易习惯等多种情形综合判断后作出举证责任分配，平台判定商家出售禁售商品或提供禁售服务属实的，平台将视情形做仅退款或退货退款处理。