蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

抖音消费者购买带有“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务标识的商品后，自订单确认收货第8天0点起至第180天/365天24点前商品主体出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，商家将在平台规定时效内，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。第一章 概述1.1

抖音消费者购买带有“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务标识的商品后，自订单确认收货第8天0点起至第180天/365天24点前商品主体出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，商家将在平台规定时效内，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。第一章 概述1.1

抖音消费者购买带有“30天质量无忧”标识的商品后，在自订单确认收货第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“30天质量无忧”的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，抖音商家将在平台规定时效内响应消费者申请，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。第一章 定义1.1 全新商品是指：同品牌同品类同颜色同款式的商品。1.

在天猫平台上，商家需要支付软件服务费以享受平台提供的技术支持和服务。那么，这些费用在会计处理上应该如何归类？

​在电商的广阔天地中，天猫商家们无不关注服务费的返还政策。这笔费用何时回到口袋？

为更好保障消费者购物体验，抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。平台已于8月26日发布新规则《"坏了包退"服务规范》征集意见，新规则当前在公示环节，预计于9月9日正式生效。因本次权益升级涉及原有规则下线、保障范围变更、原有权益标签履约等情况，现就相关事宜补充公告如下：本次抖音规则主要调整内容及变化点：类目范围变更;退款标准：坏损包退

在电商风起云涌的时代，天猫店掌成为了商家成功的关键人物。那么，天猫店掌究竟是做什么的？

如果各位抖音卖家们想要提升自己的服务体验分，那也可以先去了解一下相关的方法和技巧，我马上就来给各位抖音卖家们揭晓!一、提升抖店的在线服务响应速度(说白点就是能多久回复客户信息)1、抖店3分钟人工回复率用公式计算就是—3分钟人工回复率=3分钟内客服回复的消息次数/用户询问的消息总数顾客在咨询过程中，如果在三分钟内得到回应，那么“3分钟内客服回复的消息次数”+1.2、3分钟人工回复率提升技巧：1、增加

天猫店铺保证金是商家根据所经营类目向天猫平台缴纳的一定数额的资金，用于保证商家在天猫平台上诚信经营，维护消费者权益。 天猫店铺的运营成本是商家关注的焦点，其中保证金和技术服务费是两项重要支出。了解这些费用，对于商家合理规划预算至关重要。一、天猫店铺保证金和技术服务费详解店铺保证金：天猫店铺保证金是商家根据所经营类目向天猫平台缴纳的一定数额的资金，

抖音电商开启对履约差/消极服务违规商家的处罚，那么抖音履约差/消极服务违规行为是怎样的?包括哪些方面，一起来了解抖音规则。近期抖音电商平台在巡检过程中，发现部分商家存在发货履约差、消极服务情况，对平台生态和用户体验带来了不良影响。平台致力于维护消费者权益，营造健康的营商环境，针对此类行为，平台已开展专项治理，将依据规则对违规商家执行限单、回收预售权限、清退、停业整顿等严肃处罚。一、违规行为描述商家

今日，抖音电商发布通知称，平台将新增《开箱无忧服务管理规则》，该规则公示期2022年4月14日-2022年4月21日，规则预计于2022年4月21日生效。据悉，该规则仅适用于在小店平台经营(鲜花类目)的商家。服务开通采取行业邀约制，受邀请商家可以在抖店后台-商家保障中心投保开箱无忧保险后，即同时开通“开箱无忧”服务。值得注意的是，商家开通“开箱无忧”服务的，商详、售后全链路透标“开箱无忧”，消费者

为了给地域包商家及消费者提供更加优质的体验，根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》之规定，特制定《【无忧服务】入仓质检管理规范》，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。第一章 概述1.1 适用范围本规则适用于无忧服务合作各大仓库及其他附属仓库入库、出库商品、客退商品。1.2 效力级别特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定。本规则尚无

抖音云仓货主如需将抖音店铺的订单下发到云仓履约发货，需要在云仓商家工作台操作申请绑定抖音店铺。为了保证货主与店铺相关信息互通的合规性，货主申请绑定抖音店铺时，需要登录抖音店铺后台，确认本次绑定申请，确认后才可生效。一、操作场景当您需要将指定店铺的订单下发到云仓货主的仓里进行发货履约，就需要操作此步骤，完成云仓货主和抖音店铺的绑定。一个云仓货主允许绑定多个抖音店铺。二、操作流程登录云仓商家工作台，点

为了给地域包商家及消费者提供更加优质的体验，根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》之规定，特制定《【无忧服务】入仓质检管理规范》，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。第一章 概述1.1 适用范围本规则适用于无忧服务合作各大仓库及其他附属仓库入库、出库商品、客退商品。1.2 效力级别特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定。本规则尚无

为更好保障消费者购物体验，抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。平台已于8月26日发布新规则《"坏了包退"服务规范》征集意见，新规则当前在公示环节，预计于9月9日正式生效。因本次权益升级涉及原有规则下线、保障范围变更、原有权益标签履约等情况，现就相关事宜补充公告如下：本次抖音规则主要调整内容及变化点：类目范围变更;退款标准：坏损包退